Türk Telekom'un Batman Beşiri Beyçayırı Köyü'nde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ancak neredeyse bir yıldır Batman ili Beşiri ilçesi Beyçayırı Köyü’indeki evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Genel olarak sürekli internet yok, bağlantı bir var bir yok durumda ve günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştıran bir hale geldi.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, sorunu anlattık ancak sürekli oyalanmaktan başka bir sonuç alamadık. Gerçek bir çözüm sunulmadı, sorunumuzla ilgilenilmedi ve kalıcı bir müdahale yapılmadı.

Artık bu durumun net ve kalıcı şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum. Özellikle Batman Beşiri Beyçayırı Köyü’indeki altyapının iyileştirilmesini, internet hizmetimin kesintisiz ve vaat edildiği şekilde çalışmasını talep ediyorum. Aksi durumda hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin feshedilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretler için de uygun iadenin sağlanmasını istiyorum.