to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son 8 aydır gün içerisinde birçok kez internet bağlantım kesilmekte... ve kısa süre sonra yeniden gelmektedir. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkilemekte, hizmetten sağlıklı bir şekilde yararlanmamı engellemektedir.
Türk Telekom ev internet aboneliğim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden fiber altyapıya geçirilmek istenirken kesildi ...ve iki gündür internetsiz kaldım. İnternetim tamamen gittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak o zaman hattımın fiber altyapıya geçirilmek istendiğini öğrendim. Göre
Türk Telekom altyapısı üzerinden TTNET ev interneti kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kapal...ı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bağlantımın açılacağı tarih sürekli ileri bir tarihe ertelendi ve net bir
Yaklaşık iki ay önce sürekli yaşadığım internet sorunları nedeniyle Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıy...arak ayrıldım. Yaşadığım çekim ve hizmet problemlerine rağmen tarafıma 22.06.2026 tarihinde kesilmiş ve son ödeme tarihi 08.07.2026 olan, 7.390 TL tutarında cayma bedeli faturası g
Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, haksız bir ücret talebiyle hattıma fatura çıkarıldı. Bu konu iç...in Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak 1.206 TL ödememe karar verdi. Buna rağmen Türk Telekom sistemi üzerinden ödeme yapmak istediğimde benden 1.206 TL
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini arayıp kayıt o...luşturmama rağmen her seferinde sadece “arıza var bu akşam 21.00da düzelecek” cevabını alıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor. Ve arıza giderilmiyor Bu konuyla ilgili şikayet kayd
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce VDSL ol...arak kullandığım internetim için arıza ekipleri benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen gelip mevcut internet kablosunu kestiler ve evimin içine kadar fiber optik kablo çektil
İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Serpil Sokak’ta, giriş katta oturuyorum ve yaklaşık 1 yıldır evimin içinde neredeyse... hiç telefon çekmiyor. Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapmama rağmen hem konuşma sırasında sık sık kopmalar oluyor hem de çoğu zaman aramalar
Manisa’da Türk Telekom üzerinden VDSL sabit internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır neredeyse hiç sağlıklı şekilde... hizmet alamıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor, bu nedenle bağlantıyı verimli olarak kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defala
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2-3 aydır kablosuz bağlantı ile ciddi so...run yaşıyorum. Ev içinde Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, çekim gücü zayıf ve internetten verim alamıyorum. Şikayetim üzerine gelen teknik ekip modem kaynaklı olduğunu belirtip m
Türk Telekom evde fiber internet kullanıcısıyım. Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan adresimde dün öğleden sonra başlaya...n ve bugün de devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet üzerinden yürüttüğüm, doğruda
İstanbul Şirinevler Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’nde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet abonesiyim. 10.06.2026... tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahalledeki arızanın nereden kaynaklandığını bildiğimiz halde defalarca kez anlattığım bu soruna r
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır ev internetimi sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum. Wi-Fi ile telefonumdan iCloud fotoğraflarıma hiçbir şekilde erişemiyorum, videoları izlemek için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Ethernet kablosu
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim 14 Haziran’da...n beri, yani 12 gündür tamamen kesik. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtırdım ancak kimse düzgün bir şekilde ilgilenmedi, sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini her
12 Mayıs’ta hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Aydın ili Didim ilçesi Akbük mahallesinde hattım neredeyse hiç düzgü...n çekmiyor. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesinti yaşıyorum, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor ve sağlıklı konuşabilmek için balkona çıkmak
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır her gün sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Kablosuz ağda sık... sık kopma oluyor, özellikle oyun oynarken internet bağlantısı bir anda gidiyor, ping ve ms değerleri yükseliyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım bölgede yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç internet çekmiyor. Bulunduğum konumda mobi...l veriyle sağlıklı şekilde internete giremiyorum ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde bulunduğ
Türk Telekom faturalı mobil hattımı bulunduğum bölgede ne arama yapabildiğim ne de mesaj gönderebildiğim için neredeyse ...tüm yıl boyunca sağlıklı şekilde kullanamadım. Buna rağmen hattımı taşımak zorunda kaldığımda tarafıma yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldı. Geçen sene boyunca çekim sorunu için
Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır yaşadığım bağlantı sorununa rağmen bir çözüm alamıyorum. Limitsiz inter...net paketim olmasına rağmen modemimin ışıkları sık sık sönüyor, bağlantı kopuyor ve internet çoğu zaman hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgilen
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce Yalova Altınova’ya taşındım ve yen...i taşındığım adreste internet altyapısı olmadığı için internetimi kurduramadım. Altyapı talebi oluşturmak istediğimde benden sabit fatura ve ikametgah belgesi istendi. İkametgahımı
Türk Telekom vadettiği hızı veremiyor ve sürekli internet kesiliyor! 100Mbps fiber olarak bağlattığım internetim asla 7...0 üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleri genel arıza var deyip kestirip atıyor, Gelen ekip port çok uzakta 100 vermemesi normal diyor. Tivibu kurulumu istedim, Randevu saatini geçtik
Türk Telekom, cayma hakkımı kullanmamı kısıtlıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 14 günlük yasal cayma hakkımı kul...lanmak istediğimi söyledim, ama bunun bedelsiz yapılamayacağı söylendi. Cayma bedeli istendi. Ben böyle bir talepte bulunamayacaklarını söyledim, ama asla beni dinlemediler; biz de
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paket kullanmaktayım. 13.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10–15... gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün kurumun müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm üretilemedi. Adresime 3 ayrı saha ekibi gö
Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimde 8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internetim çekmiyor ve bağlantıyı hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam etmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde bana sorulmadan
