to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Selfy 30 tarifesiyle 1 yıldan uzun süredir kullanıyordum, geçtiğimiz ay hattımı Turkcell’e ta...şıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan gelen son faturamda ise büyük bir sorun yaşadım. 26.06.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 13.07.2026 olan faturam 2.614,17
Türk Telekom bünyesindeki taahhütlü mobil hattımı, taahhüt süremin bitimine 1 ay kala, 06.06.2026 tarihinde başka bir op...eratöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma mevzuata aykırı şekilde 1.801,71 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli çıkarılmış; bu tutar 29.06.2026 tarihinde SMS ile tarafıma bildirilmiştir
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk başta gün aşırı ...kesilen internetimiz, son bir haftadır neredeyse her gün kesiliyor. İnternet bağlantımız yaklaşık 20 saat boyunca tamamen gidiyor, ardından 3 saat kadar geliyor ve tekrar 20 saate
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Esenyurt’ta bir alt kattaki daireye taşındım ve 21.05.2026 tarihinde ...limitsiz DSL aboneliğimin yeni adrese nakledilmesi için başvuruda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom’u yakl
26.06.2026 tarihinde bir çağrı merkezi tarafından arandım ve Turkcell hattımdaki taahhüdümün bittiği söylenerek yanlış y...önlendirildim. Bu görüşmede kimlik bilgilerim alındı ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yapıldı. Daha sonra Turkcell hattım için 2.513 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu b
İstanbul Sarıyer’de Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetim 5 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25... gündür çalışmıyor. Her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuluyor fakat sorunum bir türlü çözülmüyor, internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri yalnızca bir kez kontr
Türk Telekom mobil hattımda hat değişikliği işlemi yaptıktan sonra faturama çok yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldı. ...Hat değişikliğini 26.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve bu işlem sonrası gelen faturamda toplamda yaklaşık 6.477 TL tahsil edildi. Hattımda devam eden bir taahhüt olduğunu biliy
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Çanakkale Gelibolu’daki adresimde ku...llanıyordum. Devlet görevi kapsamında KKTC’ye atama gördüğüm için taşınmak
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, her yıl da birkaç kez yurt dışına çıkmama rağmen bugüne kadar öze...llikle müşteri hizmetlerini arayıp “yurt dışı kullanıma açın” demeden hattımı kullanıyordum ve eski dönemlerdeki ücretlendirme mantığına göre makul tutarlar ödüyordum. 19–26 Hazi
Türk Telekom faturalı hattımda Değerli 35 GB tarifesini kullanıyorum. Bir önceki ay hattıma tanımlanan ek internet paket...ini hiç kullanmadan iptal etmeme rağmen, faturama hem 150 TL ek paket ücreti hem de 86 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ek paketi kullanmadan iptal ettiğim halde bu ücretlerin alınmasın
Türk Telekom’dan 29.11.2025 tarihinde “Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” ev internet paketi için abonelik başlatt...ım. Başvuru sırasında adresimde 100 Mbps hızın desteklendiği açıkça söylendi, buna güvenerek sözleşme yaptım. Ayrıca bana 12 ay olması gereken taahhüdün kampanya adı altında 18 ay
Türk Telekom’a ait 0543 *** ** 53 numaralı mobil hattımızda 29.06.2026 tarihinde hattımıza, bizim için fahiş diyebileceğ...im bir fiyat artışıyla tarife yenilenmesi yapılmıştır. Eşim pazarda telefonu elinde gezerken aranıyor ve tam olarak neye onay verdiğini anlayamadan bu tarifeyi kabul ettiriyorlar.
İkamet adresimi İstanbul Sancaktepe’den Çekmeköy’e taşıdıktan sonra, eski adresimde Türk Telekom üzerinden kullanmakta o...lduğum fiber internet hizmetini yeni adresimde kullanmak istedim. Ancak Türk Telekom, yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığını, yalnızca ADSL hizmeti verilebildiğini tarafıma bil
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ADSL internet aboneliği kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde MEDAŞ’ın sokakta elektrik k...ablolarını yer altına alma çalışması sırasında internet kablom koparıldı. O gün hemen arıza kaydı açtırdım, kablonun tam olarak nerede kopuk olduğunu da net şekilde tarif ettim anc
Mart 2026 tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım günde...n bu yana, yaklaşık 3–4 aydır mobil hat üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmesine rağmen internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Sorunu çözmek için def
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’ndeki adresimde 10 Haziran’dan bu yana yak...laşık 20 gündür altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta ve çevredeki binalarda internet olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun olduğu söyleniyor ve
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 28 Haziran 2026 Pazar günü akşam saatler...inde, telefonumda yüklü olan Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, küçük
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. 26/06/2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen ke...sik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen taahhüdüm devam ediyor denilerek hem kullanamadığım bir hizmet için sorumlu tutuluyor hem de mağduriyet yaşıyo
Türk Telekom mobil hattım için ev internetimden gelen 3 GB internet kampanyasıyla ilgili taahhüt sorunu yaşamaktayım. Ev... interneti aboneliğim üzerinden, mobil hattıma 3 GB internet ücretsiz olarak tanımlandı. Ancak mobil hattımın taahhüt süresi 1 ay sonra dolacak olmasına rağmen, ücretsiz verilen bu
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde kullanmaktayım. Ben ve birkaç arkadaşımla birlikte ...yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana bölgemizde yapılan çalışmalar nedeniyle hatlarımız kendiliğinden düşüyor, internetimiz çekmiyor ve düzgün hizmet alamıyoruz. İstanbul’un göbeğinde b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi 6 Haziran 2026’dan beri taşındığımız yeni adresimize (İstanbul/Ümraniye) nakil... ettiremiyoruz ve 22 gündür internetsiz durumdayız. Nakil işlemi için 6 Haziran’da aradığımızda, 2024 yılında iptal edilen eski sabit telefon numaramız ısrarla talep edildi. Böyle
Türk Telekom TTNET üzerinden yaklaşık 2026 Ocak ayı civarında ev interneti başvurusu yaptım. Telefonda defalarca sormama... rağmen bana 100 Mbps’e kadar hız verileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak internet bağlamaya gelen görevli, bu hızı hiçbir şekilde göremeyeceğimi söyledi.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık Mayıs 2026’dan beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız paketine... göre işlem yaptım ancak şu anda internet hızım yaklaşık 5 Mbps civarında ve bağlantım bu hızı neredeyse hiç aşmıyor. Sorun günün her saati devam ediyor. Bu durum üzerine müşteri
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık 3 aydır internet erişiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız çok düşük, sık sık... bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle Ankara ili Etimesgut ilçesi Atayurt Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi Nina No: 7-a civarında bu sorunlar süre
