to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 22 Temmuz’dan bu yana, yani 15 gündür int...ernet hizmetini neredeyse hiç alamıyorum. Çoğu zaman “bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum, nadiren bağlandığında ise sürekli kopma yaşandığı için interneti verimli şekilde kullana
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 31 Temmuz 2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen tarafımdan hiçbir sözlü..., yazılı ya da elektronik onay alınmadan sistem üzerinden kendiliğinden yenilenmiştir. En başta 14 Ağustos’a kadar karar verme sürem mobil uygulamada mevcutken, bu süre dolmadan on
05.05.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Türk Telekom tarafından evde internet için arandım ve limitsiz yalın fiber int...ernet paketine 18 ay taahhütlü olarak aylık 610 TL ödeyeceğim şeklinde telefonla bilgilendirildim. Bu fiyata güvenerek kampanyaya geçişi onayladım. Ancak daha sonra tarafıma gönde
Türk Telekom aboneliğimi taşıdığım yeni adresimde sunulan altyapı hizmeti en fazla 80 Mbps desteklemektedir. Eski adresi...mde 1000 Mbps paket kullanmaktaydım. Yeni adresteki altyapının yetersizliği ve sunulan hız farkı nedeniyle mevzuatın bana tanıdığı teknik iptal hakkımı kullanmak istedim. Müşteri h
Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’ndeki adreste ...3 Haziran tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu tarihe kadar bağlantıda bir sorun yaşamazken, 3 Haziran’dan sonra internetimiz
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi 17.07.2026 tarihinden beri gerçekleştirilmedi. İstanbul Çağ...layan Murakıplar Sokak No:3 adresine nakil başvurumu bu tarihte yaptım, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internet bağlantım kurulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış durumda. Herhangi bir onay mesajı verme...diğim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadığı halde, sistemlerinde mobil uygulama üzerinden onay verdiğimin ve bilgilendirme mesajı gönderildiğinin söylendiğini öğrenince şaşkınlık y
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi kesinti problemleri yaşıyorum. Yaklaşık bir iki ay önce genel a...rıza olduğunu söyleyerek internetimi yaklaşık 10 gün boyunca kullanamaz hale getirdiler. Şimdi ise yine aynı durumla karşı karşıyayım ve bu kez de yaklaşık bir haftadır internetim
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketim adres değişikliği nedeniyle donduruldu. Hattı dondurmadan önce bana, hizmeti... kullanmasam bile her ay 190 TL fatura geleceği söylendi. Nedenini anlamamama rağmen, iptal edersem 13.000 TL cayma bedeli ödemek zorunda olduğum belirtildiği için bunu kabul etmek
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bu ayın 26’sında sona eriyordu. Yaklaşan fiyat artışlarından dolayı hattımı ayın 24...’ünde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kalmışken tarafıma SMS ile 2.730,16 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hattımda herhangi bir ek taahhü
Türk Telekom ADSL ev internetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Mayıs 2026 tarihinde köyümüzde ya...şanan sel felaketinden sonra internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden itibaren hiç hizmet alamadım. Buna rağmen tarafıma her ay fatura kesilmeye devam edildi. Türk Telekom mü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14 Temmuz’da nakil başvurusu yaptım. 17 Temmuz tarihine randevu verildi ancak ...ekipler 16 Temmuz’da geldi. Gelen ekip, kutuya kadar hattı benim çekmem gerektiğini söyledi, ertesi gün gelip bağlantıyı yapacaklarını ve randevuyu oluşturduklarını belirtti. Bunu
Türk Telekom’dan 1000 Mbit evde internet abonesi oldum ve aynı zamanda Prime üyesiyim. Evde internet sözleşmesini yapark...en Türk Telekom yetkilisi bana Tivibu’da isteyip istemediğimi sordu, ben de özellikle 2. Lig ve 3. Lig maçlarını izlemek için bu hizmeti almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine T
Türk Telekom üzerinden Yalın 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) tarifesini kullanıyorum. 25.07.2026 tarihinden beri, y...ani toplamda 11 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok, hiç bağlantı alamıyorum. 06.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet erişimim sağlanmış değil. Bu süre içinde Türk Telek
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 8842942836 hizmet numaralı hatta bağlı adresimde yaklaşık 3 haftadı...r hiç internet hizmeti alamıyorum. Binada komple internet kesintisi yaşanmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Menderes Bulvarı No: 203/12 adresindeki binamızda haftalardır i
Türk Telekom mobil hattımda Dopdolu 60 GB tarifesini kendi adıma kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak t...aahhüdümün biteceği tarih konusunda bilgilendirildim ve bana özellikle 26 Temmuz’da biteceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı 26 Temmuz’da Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdı
Türk Telekom online'da Fırsat Dönemi Kampanyası kapsamında ev interneti tarifemi yalnızca paket yükseltme amacıyla değiş...tirdim. Hizmetimi kapatmadığım ve iptal etmediğim halde, Temmuz ayı faturama yaklaşık 400 TL tutarında kapanma/cayma ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarife değişikliği yapılırken ta
Türk Telekom ev internetim 27.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen telefon ve bilgis...ayarlarımda sürekli “kablosuz ağda oturum açın” ve internet yok uyarısı alıyorum, yani bağlantı kurulamadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşte
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Ağustos’tan bu yana nakil işlemi talebinde bulunuyorum. Her gün tarafıma ra...ndevu veriliyor ancak verilen tarihlerde adrese yetkili ekip hiçbir şekilde gelmiyor. Defalarca nakil randevusu oluşturulmasına rağmen bugüne kadar kurulum için kimse yönlendirilme
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından 9 Temmuz’da ücretsiz 1 aylık Tivibu Go kampanyası çıktı ve bu hediy...eyi o şekilde kabul ettim. Tivibu Go platformunu hiç kullanmadım, aktif bir kullanımım da olmadı. Buna rağmen gelen faturamda dijital ürün ücreti adı altında 118 TL civarında bir b
Türk Telekom ev interneti ve bağlantılı olarak kullandığım Tivibu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçe...n hafta modem değişimi için ekipler eve geldiler, modemi takıp gerekli kontrolleri yapmadan aceleyle çıktılar. 31 Temmuz’dan bu yana ne ev internetim çalışıyor ne de Tivibu üzerind
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ağustos ayı faturama yaklaşık 800 TL tutarında hat açma kapama bedeli yansıtıl...dı. Ev interneti hattım daha önce de kapandığı halde hiçbir zaman açma kapama ücreti yansıtılmazken, bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden bu ücreti faturamda gördüm. Hizmet kalitesi
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ile “50 Mbps’ye kadar limitsiz” internet paketi için, “Yüksek Hızla Tanışma Kampany...ası” kapsamında 22.07.2026 başlangıç tarihli bir abonelik sözleşmesi yaptım. Kurulum esnasında altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği açıkça belirtilerek abonelik tesis edildi; ancak
