to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 ay önce numara taşıma ile geçirdim ve o günden beri Bolu merkezde çalıştığım fabri...ka içerisinde, ayrıca Çaycuma Saltukova civarında ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Hattın çekim gücü çok zayıf, belirli noktalarda kısmen çekse de genel olarak sağlıklı şekilde görü
TTNET internet ve Tivibu abonesiyim. Ankara’da yeni bir eve taşındım. Taşındığım adreste TTNET altyapısı olmasına rağmen..., mevcut aboneliğimde kullandığım hızın çok çok altında ve fiber olmayan bir altyapı olduğu söylendi. Yani taşındığım yerde bana başta sunulan hız ve kaliteyi alamayacağım açıkça o
Türk Telekom faturalı hattımda Değerli 35 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 9 Temmuz 2026 tarihinde biteceği görü...nürken, 30 Haziran günü genel merkez numarasından arandım ve 12 ay daha taahhütlü yeni teklif sundular. O görüşmede bana mevcut faturamın 495 TL olduğu, yeni taahhütle birlikte fat
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Çark kampanyasından yararlanarak hattıma 7 GB internet tanımlandı. Ancak bu inter...net paketini kullanırken bana normalde olması gerektiği gibi yüzde 80 ve yüzde 100 kullanım SMS’leri gelmeden, hattıma internet aşımı yansıtılmış ve 450 TL aşım ücreti çıkarılmıştı
Türk Telekom’dan Prime müşterisi olarak 750 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır, bilgisayarım ...modeme Cat6 ethernet kablo ile doğrudan bağlı olmasına rağmen hızım en fazla 70–80 Mbps seviyesinde kalıyor. Almakta olduğum paketle gördüğüm hız arasında büyük bir fark var ve kas
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahalle...si’nde yaklaşık 3 aydır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sık sık kopma oluyor, aramalar bana ulaşmıyor, ben kimseyi arayamıyorum, görüşme sırasında da çoğu zaman benim sesi
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüdümü Ekim 2025’te yenilediğim tarihten bu yana, özellikle ...31.12.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim ya tamamen kesik ya da kullanılamayacak kadar yavaş durumda. Türk Telekom uygulamasında aylardır “Bölgesel Arıza” uyarısı görünmekt
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Kayseri ili Melikgazi ilçesinde sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşı...yorum. Bulunduğum bölgede mobil veri neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Korkuteli ilçesi Yeni Mahalle’de yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulun...duğum bölgede hattım ne doğru düzgün çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, sadece belirli zamanlarda değil, sürekli olarak çekim
27.06.2026 Cumartesi günü Ankara Yenimahalle’de Tivibu Ev kurulumum yapıldı. Kurulum yapıldığı günden bu yana yayın süre...kli donuyor ve ekranda mozaiklenmeler oluyor, doğru düzgün televizyon izleyemez hale geldik. Sorun kurulumdan hemen sonra başlamasına rağmen 01.07.2026 tarihine kadar hiçbir düzel
Üzerime kayıtlı 3 adet Türk Telekom mobil hattı bulunmaktadır. Bu hatlardan birini ben, birini eşim, diğerini ise kızım ...kullanıyoruz. Antalya merkezde, Aktoprak Mahallesi İsmetpaşa Caddesi civarında 3 gündür hiçbir şekilde mobil internet hizmeti alamıyoruz. Sesli aramalarda sorun yokken mobil intern
"Sorunumuz giderildi teşekkür ederiz."
Mayıs ayının ortasında Türk Telekom’dan evime sıfırdan internet bağlatmak i...çin başvuruda bulundum. Evde daha önce hiç internet aboneliği olmadığını, y
Türk Telekom cep hattımı yaklaşık 3 aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Yaşadığım bölgede kentsel dön...üşüm kapsamında baz istasyonlarının yıkıldığını ve bu yüzden çekim probleminin olduğunu öğrendim ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Telefonu
Türk Telekom’dan Yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketini 15.10.2025 tarihinde Bilecik’teki adresimde kullanm...aya başladım. Kendi yayınladığınız tüketici kanunu bilgilendirmesinde, yerleşim yerini değiştiren abonelere yeni adreslerinde taahhüt konusu hizmet aynı nitelikte sunulamıyorsa, he
Türk Telekom mobil hattım için Antalya Kepez’de 3–4 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Evimde mobil internet n...eredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son bugün yaklaşık yarım saat önce görüştüm. Her aradığımda ya
Samsun'da ikamet ettiğimiz binanın otopark yapım çalışmaları esnasında, kepçe gelip internet kablolarımızı koparmıştır. ...Olayın üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından hiçbir işlem yapılmamıştır. Bizimle aynı gün kablosu kopan Kablo Net firması, kazanın daha 2. Günü gelip kendi
Yeni taşındığım evde Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. 01.07.2026 tarihi...nde İstanbul Arnavutköy’de bulunan Türk Telekom Arnavutköy santral binasındaki bayiye giderek tarihçeli ikametgah belgemle birlikte iptal başvurusu yaptım. Bayideki görevli, yıllı
Türk Telekom’un İstanbul Kartal Topselvi adresimde kullandığım Fibernet internet gamer paketi 1000 GB hizmetinde Ocak ay...ından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ayın en fazla 10 günü interneti nispeten düzgün kullanabiliyorum, sonrasında neredeyse her gün özellikle 15.30 sularında bağlantı tamamen g
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri evimde telefon çekmiyor. Evimdeyken kimseyi arayamıyor, kimseyle sağlıkl...ı iletişim kuramıyorum. Sorun özellikle ev ortamında sürekli olarak devam ediyor. Yaklaşık 27 Mart tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde baz i
Hiçbir şekilde talep etmediğim ve onaylamadığım halde hattımın Türk Telekom’a taşınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Normal bir numaradan arayan bir kişi, 5G kapsamında Vodafone’un Türk Telekom mobil altyapısına geçtiğini söyleyerek benden paket seçmemi istedi ve T.C. kimlik numaramın fotoğrafını
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve bulunduğum bölgede hattım neredeyse... hiç çekmiyor. Evde ve çevresinde doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen hattı taahhütlü olara
Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım. 5G’ye geçildiğinden beri İstanbul Çekmeköy’de neredeyse hiç sağlıklı telefon görü...şmesi yapamıyorum. Evde telefonla konuşamıyorum, dışarıda ise nerede olursam olayım hat kopuyor, görüştüğüm kişiler sürekli sesimin gitmediğini söylüyor ve konuşmalar “alo alo” diy
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Sözleşme sürem dolmaya yakınken, beni Turkcell adına aradıklarını... söyleyen kişiler 350 TL olan faturamın 2.100 TL’ye yükseleceğini ilettiler. Bu fatura farkına şaşırdığımı belirttiğimde, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını, hattımı Tü
Yaklaşık 4–5 ay önce evime Türk Telekom’un 500 megabite kadar hızlı internet paketini çektirdim. Ancak yaklaşık iki buçu...k üç aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemde pek çok hanenin, hatta 20–25 gün içinde arızası giderildiği halde benim bağlantım hâlâ kapalı durumdayken, alt katımdaki K
