"Firma yetkiliniz Rabia Hanım tarafıma dönüş yapıp sorunumu giderdi"
Türk Telekom telekom cayma bedeli
14.717 şikayet
Türk Telekom’un Kısa Kablo Bahaneli İnternet Nakli Reddinde Cayma Bedeli Tehdidi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin Ankara Mutlukent’teki yeni adresime naklini bu ayın 9’unda talep ettim. Adrese ...gelen ekip, bina içindeki kabloyu görüp “Kablo kısa kesilmiş, biraz uzun olsa bağlardık” diyerek basit bir ek yapmaya dahi yanaşmadan adresimden ayrıldı. Ardından çağrı merkezi tar
Şebeke Sorunu Nedeniyle Mobil Kontratıma Cezasız İptal
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır evimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evde telefonla sağlıklı bir şekilde n...e arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana baz istasyonu iyileştirme çalışmaları olduğu söylendi ancak aradan u
Sesli Onayla Sözleşmede Bilinmeyen 4.972 TL Cayma Ücreti
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4,5 ay varken yeni taşındığım evimde şebeke sorunu yaşamaya b...aşladım ve bu nedenle hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Taahhüdüm devam ederken ödediğim fatura tutarı 613 TL idi. Son yıl için telefon üzerinden sesli on
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Altyapı Sorunları Nedeniyle Teknik Destek Talebi
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps Prime internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki yıldır neredeyse her gün bağlantı k...opma sorunu yaşıyorum. Özellikle geceleri internetin gitmesi nedeniyle, internete bağlı güvenlik kameralarım da devre dışı kalıyor ve kendimi güvende hissetmiyorum. Bu süreçte def

Şebeke Sorunu Nedeniyle Operatör Değiştirdim, Cayma Bedeli İptal Edilsin
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Forum AVM’de çalıştığım bölgede kullanıyorum ve Haziran ayından bu yana telefonum nere...deyse hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonunda iyileştirme çalışması olduğu söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen çekim sorunu devam etti ve ha
Türk Telekom Bozuk Cep Magnet Cihazı Ve Haksız Cayma Bedeli
12 Eylül Cumartesi günü Türk Telekom’un Deliklitaş Mah., Hamamyolu Cad., No:60, Odunpazarı/Eskişehir şubesinden Cep Magn...et cihazı aldım. Cihazı aldığım gün bozuk olduğunu fark ettim ve ertesi gün, pazar günü şubenin saat 19.30’a kadar açık olduğunu öğrenip şubeye gittim. Oradaki çalışan cihazın arız

Edirne KYK Yurdu’nda Çekim Sorunu Ve Boşa Ödenen Ücret
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçtikten sonra faturalı 30 GB + 30 GB paketini kullanmaya başladım. İlk günlerde h...attım hem aramalarda hem de internet kullanımı sırasında sorunsuz çalışıyordu. Ancak Ağustos ayından beri hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum sık sık h, h+ ve e modu
Ödenen İnternet Hizmeti Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15 Eylül’den bu yana İstanbul Yenibosna Yıldırım Beyazıt Caddesi Köyüm Sokak’taki... adresimde yaklaşık 15 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma ne sorunun gerçek nedeni ne de ne zaman çözüleceği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama y
İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Gelmemesi
Türk Telekom aboneliğimiz için Konya Akşehir Kileci Mahallesi'ndeki adresimizde kullandığımız modemde yaklaşık bir hafta...dır internet tamamen kesik durumda. Modemin üzerinde Türk Telekom logolu beyaz cihaz bulunuyor ve özellikle internet ışığı hiç yanmıyor, buna rağmen arıza için gelen‑giden olmuyor.

Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi, 4800 TL Cayma Bedeli Ve Çifte Fatura İadesi
Babamın Türk Telekom’da kayıtlı faturalı mobil hattı adına yazıyorum. Babam, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından ...aranarak hattının taahhüdünün 22 Eylül tarihinde sona ereceği bildirilen bir görüşme yaptı. Bu görüşmede babama taahhüdünü yenilemek isteyip istemediği sorulmuş, babam ise sunulan
Ağrı Tutak Damlakaya Köyünde Müşteriyi Mağdur Eden Türk Telekom Sinyal Ve İnternet Kesintileri
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay yaklaşık 783 TL fatura ödüyorum. Ağrı ili Tutak ilçesi Damlakaya köyü...nde bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Normal şartlarda bile çekim gücü çok düşük, çoğu zaman hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlan
Çekim Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Mobil İnternet Ve Haksız 4.000 TL Cayma Bedeli
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay boyunca kullandığım dönemde, hattımın çekmemesi nedeniyle paketimde yer alan ...20 GB interneti neredeyse hiç kullanamadım. Günümün büyük kısmı iş yerinde geçtiği için interneti asıl kullanmam gereken saatlerde çekim gücü son derece yetersizdi. Defalarca müşte
Taahhüt Edilen 1000 MB Hız Sağlanamadı, Fesih Talebim Gecikiyor
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimiz için Amasya’da 1000 MB hız taahhüdü ile hizmet alıyorduk. Amasya’dan Ankara...’ya tayin olmamız nedeniyle adres değişikliği yaptık ve yeni ikamet adresimizde teknik yetersizlik sebebiyle bu hızın sağlanamayacağı, en fazla 75–50 MB civarında hız verilebileceğ
İzinsiz Mobil Hat Kapatılması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
14 yıldır kendi üzerime kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattım 24 Eylül günü saat 16.30 civarında hiçbir bilgi verilmede...n çift yönlü olarak kapatıldı. Bu saatte hattım tamamen iletişime kapandı ve beni arayan kişiler “böyle bir numara bulunmamaktadır” anonsu aldıklarını söylediler. O gün Bostancı ş
Internet Hızında Sürekli Kesinti Ve Onaysız Prime Taahhüdü İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabahtan beri ciddi internet problemi yaş...ıyorum. İnternetim çok yavaş çekiyor, zaman zaman tamamen kesiliyor ve şu a
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Modem Arızası
"Şu an internet geldi"

İzinsiz Hız Düşürülmesi Ve Faturalandırmanın Devamı
Türk Telekom’dan uzun süredir 500 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. Taşındığım yeni adreste bu hizmeti kullan...amayacağım için nakil talebinde bulunmadan, taahhüdümün cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ettim. 25.08.2026 tarihinde Konak Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvur
Bölgesel Arıza Ve Sürekli Ertelenen İnternet Servisi İçin Abonelik Feshi Ve İade Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 14 Eylül’den bu yana bölgemde yol yapım çalışmaları gerekçe gösterilerek intern...et hizmeti alamıyorum. Yol yapım çalışmaları çok önce bitmesine rağmen arıza kaydım hâlâ “bölgesel arıza” olarak görünüyor ve sahaya hiçbir ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetler
Türk Telekom Sabit İnternet Sinyal Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Aydın Kuşadası Bayraklıdede Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom sabit internet altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Eve sinyal gelen pano iptal edildiği için en az bir aydır sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’a arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, bina iç

Kesintisiz İnternetsiz Abonelikte Yüksek Cayma Bedeli Ve Tekrarlanan Elektrikçi Masrafları
Yaklaşık 3–3,5 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır sık sık internet kesintileri yaşadım, son döne...mlerde biraz düzelmişti ancak 26.09.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Gün içinde hiçbir saatte internet gelmiyor. Müşteri hizmetlerin

Taahhüt Edilen Hız Sağlanmadı, Sürekli Kopmalar Ve Sözleşme İptali Talebi
25.09.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Arabacıalanı Mahallesi 511. Sokak No:26 adresindeki evime 8866881618 hizmet numara...sıyla Türk Telekom internet bağlattım. Başvuru sırasında taahhüt edilen hız 50 Mbps’ye kadar olup, sistemin desteklediği en yüksek hızı özellikle tercih ettim. Ancak bağlantıya gel

Faturada İptal Edilen Ek İnternet Paketi Ücreti Hâlâ Kesiliyor
Türk Telekom mobil faturalı hattımda ek taahhütlü internet paketim bulunuyordu. Fatura kesim tarihimden önce müşteri hiz...metlerini arayarak bu paketin iptalini istedim, bana 417 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi ve bunu kabul ettim. Fatura kesildikten sonra kullanım detaylarımda bu ek internet
Dağıtım Kutusu Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturanın İadesi Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 8815078545 numaralı hizmeti kullanıyorum. 20.08.2026 tarihinden bu yana bölge...mizdeki dağıtım kutusu inşaat ve yıkım sebebiyle kaldırıldığı için evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama ka
















