to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hatta, Yeni Lider 30 GB tarifesini kullanmama rağmen yaklaşık son 1,5 aydır Hatay Antakya Alazı Mahallesi’nde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Şehrin ortasında telefon çoğu zaman acil arama uyarısı veriyor, şebeke neredeyse hiç yok, arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Günlük işlerimde, iletişimde ve güvenlik açısından bu durum beni ve ailemi mağdur ediyor.
İlginç olan, hizmet verilmeyen bu dönemde fatura ödeme zamanı gelince anlık SMS’ler sorunsuz şekilde ulaşıyor ve art arda “faturanızı ödeyin” şeklinde mesajlar geliyor. Ancak aynı hattı normal kullanımda neredeyse kullanamıyoruz. Sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi, arkadaşlarım ve ailem de özellikle 5G’ye geçişten sonra çekim kalitesinin daha da kötüleştiğinden şikayetçi.
Bu sebeple yaşadığımız bölgedeki şebeke ve kapsama sorununun acilen teknik olarak incelenmesini ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu çekim problemleri devam ettiği sürece kullanamadığım hizmet için mağdur edilmek istemiyorum. Eğer sorun çözülmezse faturalı hattımı iptal etmek durumunda kalabilirim ve bu durumda cayma bedeli adı altında hiçbir ücret ödemek istemiyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak hem altyapının iyileştirilmesini hem de yaşanan mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını rica ederim.
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri Hatay Antakya zülüflühan Mahallesi yeni 12 sokak ve çevresinde ciddi şebeke ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim yok, arama yaparken sık sık çağrılar düşüyor, çoğu zaman...
Ankara Yenimahalle’de, birçok okulun ve iş merkezinin bulunduğu merkezi bir bölgede bir okulda çalışıyorum ve Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Üst amirlerimle telefon aracılığıyla iletişim kurmam gerektiği için hattımın çekmesi işim açısından hayati önem taşıyor; ancak uzun zamandır bu bölged...
Yaklaşık 6 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu an “Yeni Harika 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımı taşıdığıma pişman oldum, çünkü hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve iletişimim adeta sıfır durumda. Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum, evime yaklaşık 50...
Türk Telekom hattımı Mayıs 2025’te Prime 30 faturalı tarifeye taşıdım ancak o günden bu yana hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi Akyıldız Caddesi’indeki evimde, merkezi bir konumda ve 3. Katta olmama rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evde hem internete g...
Türk Telekom mobil hatta geçmeden önce yaptığım kontrollerde, Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi’nde internet çekiminin çok iyi olduğu söylendiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak yaklaşık on aydır bu hattı kullanmama rağmen bulunduğum mahallede ne telefonda ne de mobil internette sağlıklı bir...
Yorumlar