Tekirdağ Çerkezköy'de Sürekli Bölgesel İnternet Kesintileri Ve Aşırı Mağduriyet

Tekirdağ Çerkezköy ilçesinde bulunan 1783184108 numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ancak bölgemde sürekli “bölgesel arıza” denilerek uzun süreli kesintiler yaşanıyor ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 3 gündür üst üste aynı sorunu yaşıyorum ve daha önce de benzer problemler tekrar etmişti. Sürekli arıza kaydı bırakmama rağmen sadece mesaj gönderiliyor, fakat sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Daha önce komşumla birlikte ilçe müdürlüğüne gidip teknik eleman getirerek süreci ancak o şekilde çözebilmiştik. Ekiplerin ya yetersiz olmasından ya da firmanın iç denetim eksikliğinden dolayı arızalar kısa sürede giderilmiyor ve biz sadece mağdur durumda kalıyoruz.

Bu kesintiler nedeniyle uzaktan çalışma, online ders, TV platformları, oyun, bankacılık işlemleri ve akıllı ev sistemleri gibi günlük hayatımın önemli alanlarında ciddi aksaklık yaşıyorum. Ayrıca bölgede Türk Telekom mobil hatlarının da sağlıklı çekmemesi sebebiyle hem internet hem de telefon iletişimi konusunda sürekli sorun yaşıyor, tümüyle mağdur oluyoruz. Prime ayrıcalığı olarak sunulan hizmetler aksine bizde Prime düzeyde mağduriyet oluşturuyor.

Bölgedeki bu kronikleşmiş internet ve çekim sorunlarının kalıcı şekilde incelenip çok acil olarak çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.