to read complaints and reviews, or file yours.Her ay 350‑400 TL arası tutan ev telefonu faturam 1.677 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet bildirimi yaptım. Söylenen sadece 11880 aramasından olduğu. 3‑4 kez aranmış ve toplamı 10 dakikayı bile geçmeyen bir görüşmede 400 TL’den 1.677 TL’ye nasıl çıkabildiği konusunda konunun çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak yaptığım görüşmede telesekretere yönlendirilerek taahhüt süremin bitmesine ya...klaştığı için başka operatöre geçiş yaptığımda herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi, ancak 420₺ olan telefon faturam son ay 1141,46₺ çıktığını gördüm. Müşteri hizmet
Türk Telekom faturam aylık 208 TL iken 1247 TL oldu. Nasıl oldu anlamadım. Telefon masanın üzerinde duruyor, 72 dakika R...usya'yla görüşme yapıyor ama görüşen ben değilim. Müşteri temsilcileri bu konuyla alakalı yapabilecekleri bir şey olmadığını, mail çekmemi istediler. Ben aramasam sonucu söyleyecek
Türk Telekom Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 300 TL + 26 TL vergiler = 326 TL aylık ücretle 1 yıllık abonelik... sözleşmesi yaptım, ilk ay gelen fatura 556 TL oldu. Derdimi anlatacak sorumlu arıyorum, telefonlara bakan yok. Anlaşılan Türk Telekom da ortama ayak uydurmuş.
En fazla 158 TL gelecek olan faturam, iki aydır hiçbir ekstra harcamam olmaksızın neden 220 TL geliyor? Bu konuda müşter...i temsilcisine de bağlanamıyorum. Keşke Turkcell'den size geçmeseydim, bu ne ya? Daha geçeli 3 ay oldu. Sadece ilk ay normal faturamı ödedim. İnsanları mağdur etmek değil de nedir
Sözleşmem bitmeden aradılar ve yeni tarife üzerinden anlaştık, 350 TL gibi. Ancak bu konuşma üzerinden iki ay geçti ve b...en her ay 950-970 TL ödüyorum. Maalesef telefon ile ulaşmak mümkün değil. Sözleşme yapıldığı halde neden bu şekilde davranılıyor? Sürekli fazla fatura ödüyorum.
Aile Paketi408
Altyapı19.336
Bana Özel Paketler2.167
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.602
eSIM745
Ev Telefonu952
Fatura34.710
Faturalı Paketler3.762
Faturasız Paketler804
Hat Başvurusu1.042
Hat Devir870
Hat Dondurma333
Hat İptali1.136
Hat Taşıma6.881
Hız Testi870İçerik Servisleri1.672
İnternet93.495
Kampanya2.196
Kamu Tarifeleri527Magnet1.252
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.623
Modem6.104
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme297
Pin Kodu26Prime3.284
Puk Kodu9
Selfy427
Sınırsız Paket115
Sil Süpür2.128
Sim2.789
Sosyal Medya Paketi413
Şebeke4.378
Taahhüt8.854
Tarife Değişikliği1.763Tivibu3.681
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.404
