to read complaints and reviews, or file yours.Her ay 350‑400 TL arası tutan ev telefonu faturam 1.677 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet bildirimi yaptım. Söylenen sadece 11880 aramasından olduğu. 3‑4 kez aranmış ve toplamı 10 dakikayı bile geçmeyen bir görüşmede 400 TL’den 1.677 TL’ye nasıl çıkabildiği konusunda konunun çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak yaptığım görüşmede telesekretere yönlendirilerek taahhüt süremin bitmesine ya...klaştığı için başka operatöre geçiş yaptığımda herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi, ancak 420₺ olan telefon faturam son ay 1141,46₺ çıktığını gördüm. Müşteri hizmet
Türk Telekom faturam aylık 208 TL iken 1247 TL oldu. Nasıl oldu anlamadım. Telefon masanın üzerinde duruyor, 72 dakika R...usya'yla görüşme yapıyor ama görüşen ben değilim. Müşteri temsilcileri bu konuyla alakalı yapabilecekleri bir şey olmadığını, mail çekmemi istediler. Ben aramasam sonucu söyleyecek
Ev Telefon faturası itirazı için aranacağım söylendi 1 aydır hala bekliyorum. 3 ay öncesi için gecikme ücreti yansıtılıy...or. Üstüne taahhütte oluşturulan faturadan daha fazla fatura geliyor. Bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor.
Türk Telekom Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 300 TL + 26 TL vergiler = 326 TL aylık ücretle 1 yıllık abonelik... sözleşmesi yaptım, ilk ay gelen fatura 556 TL oldu. Derdimi anlatacak sorumlu arıyorum, telefonlara bakan yok. Anlaşılan Türk Telekom da ortama ayak uydurmuş.
En fazla 158 TL gelecek olan faturam, iki aydır hiçbir ekstra harcamam olmaksızın neden 220 TL geliyor? Bu konuda müşter...i temsilcisine de bağlanamıyorum. Keşke Turkcell'den size geçmeseydim, bu ne ya? Daha geçeli 3 ay oldu. Sadece ilk ay normal faturamı ödedim. İnsanları mağdur etmek değil de nedir
Aile Paketi403
Altyapı18.796
Bana Özel Paketler2.148
Çocuk Hattı145
e-dergi155
Ek Paket1.529
eSIM745
Ev Telefonu957
Fatura34.997
Faturalı Paketler3.724
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.034
Hat Devir869
Hat Dondurma332
Hat İptali1.096
Hat Taşıma6.881
Hız Testi887İçerik Servisleri1.586
İnternet94.894
Kampanya2.072
Kamu Tarifeleri518Magnet1.232
Mobil İmza297
Mobil Ödeme1.615
Modem6.145
Numara Değiştirme433
Numara Engelleme279
Pin Kodu25Prime3.051
Puk Kodu9
Selfy405
Sınırsız Paket98
Sil Süpür2.230
Sim2.787
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.296
Taahhüt8.703
Tarife Değişikliği1.693Tivibu3.482
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.417
