to read complaints and reviews, or file yours.
Her ay 350‑400 TL arası tutan ev telefonu faturam 1.677 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet bildirimi yaptım. Söylenen sadece 11880 aramasından olduğu. 3‑4 kez aranmış ve toplamı 10 dakikayı bile geçmeyen bir görüşmede 400 TL’den 1.677 TL’ye nasıl çıkabildiği konusunda konunun çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak yaptığım görüşmede telesekretere yönlendirilerek taahhüt süremin bitmesine ya...klaştığı için başka operatöre geçiş yaptığımda herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi, ancak 420₺ olan telefon faturam son ay 1141,46₺ çıktığını gördüm. Müşteri hizmet
Türk Telekom faturam aylık 208 TL iken 1247 TL oldu. Nasıl oldu anlamadım. Telefon masanın üzerinde duruyor, 72 dakika R...usya'yla görüşme yapıyor ama görüşen ben değilim. Müşteri temsilcileri bu konuyla alakalı yapabilecekleri bir şey olmadığını, mail çekmemi istediler. Ben aramasam sonucu söyleyecek
Ev Telefon faturası itirazı için aranacağım söylendi 1 aydır hala bekliyorum. 3 ay öncesi için gecikme ücreti yansıtılıy...or. Üstüne taahhütte oluşturulan faturadan daha fazla fatura geliyor. Bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor.
Türk Telekom Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 300 TL + 26 TL vergiler = 326 TL aylık ücretle 1 yıllık abonelik... sözleşmesi yaptım, ilk ay gelen fatura 556 TL oldu. Derdimi anlatacak sorumlu arıyorum, telefonlara bakan yok. Anlaşılan Türk Telekom da ortama ayak uydurmuş.
En fazla 158 TL gelecek olan faturam, iki aydır hiçbir ekstra harcamam olmaksızın neden 220 TL geliyor? Bu konuda müşter...i temsilcisine de bağlanamıyorum. Keşke Turkcell'den size geçmeseydim, bu ne ya? Daha geçeli 3 ay oldu. Sadece ilk ay normal faturamı ödedim. İnsanları mağdur etmek değil de nedir
Aile Paketi397
Altyapı18.105
Bana Özel Paketler2.125
Çocuk Hattı144
e-dergi149
Ek Paket1.454
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.713
Faturalı Paketler3.649
Faturasız Paketler749
Hat Başvurusu1.006
Hat Devir902
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.758
Hız Testi892İçerik Servisleri1.466
İnternet95.664
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.172
Mobil İmza288
Mobil Ödeme1.565
Modem6.087
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme248
Pin Kodu25Prime2.879
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.805
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.229
Taahhüt8.527
Tarife Değişikliği1.649Tivibu3.384
TL Yükleme533
Yurt Dışı Paketleri1.480
