Teknik Ekip Randevularına Uymuyor, İnternetim Hala Yok

Türk Telekom’dan taahhütlü 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 3 gündür internet bağlantım olmasına rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana teknik ekibin geleceği söylendi ve 4 kez randevu verildi. Ancak her defasında verilen randevu saatinde teknik ekip gelmedi ve mağduriyetim devam etti.

Modem sıfırlama ve kablo kontrolü gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Teknik ekibin işini düzgün yapmasını ve verilen randevu saatlerinde gelerek sorunu çözmesini talep ediyorum. Ankara/Altındağ’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.