to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım günün her saatinde sık sık kesiliyor ve uzun süre boyunca bağlantı gelmiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Ancak 10 gün boyunca inceleniyor dendi ve sonrasında tarafıma, bağlantı sorununun evin içindeki internet kablolarından kaynaklandığına dair bir mesaj gönderildi. Hiçbir teknik ekip gelmeden, kontrol yapılmadan arıza kaydım “çözüldü” olarak kapatıldı.
Şu anda bağlantı geçici olarak düzelmiş olsa da, sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Teknik ekip gelsin incelesin ve kalıcı çözümü getirsin. Aşağıda modemin videosunu çektim. Önce power ışığı yanıyor sonra DSL sonra hepsi aynı anda yanıp sönüyor. Sürekli böyle.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2 aydır internet hızım sürekli olarak 12 Mbps civarında ve ödediğim 560 TL’lik ücretin karşılığını alamıyorum. Ayrıca DSL bağlantısı da belirli saatlerde, bazen arka arkaya olmak üzere sürekli kopuyor. 2 haftadır...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, her gün istisnasız olarak gün içinde internet kopması yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde sorunun bina içindeki hatta olduğu sö...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Geçen hafta bağlantı sorunları yaşamaya başladım; internetim sürekli kopuyor, neredeyse hiç kullanamıyorum. 27 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradım, aradaki kablo ve splitterda sorun olabileceği söylendi. Her ikisini de değiştirdim fakat sorun devam ...
Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır altyapı kaynaklı olarak internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte internetim günün hiçbir saatinde çalışmadı. Sorunun çözülmesi için onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Türk Telekom müdürlüğüne de gider...
Yorumlar