to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 aydır internetimde kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Son günlerde kesintiler uzun sürmeye başladı. Arıza kayd...ı bıraktığımda teknik ekip geliyor, incelemelerini apartman girişinden yapıyor, düzeltiyor ve gidiyor. :: şikayetimi güncelliyorum 12 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim an
04.08.2026 tarihinde 0212 933 1967 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Digiturk kullanıcısıydım ve mevcut düzeni...mden memnundum. Arayan kişi altyapı geçişi olacağını, sadece teknik bir değişiklik yapılacağını, mevcut kullanımımda ve paketlerimde hiçbir değişiklik olmayacağını söyleyerek beni
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evdeki tesisatta ya da modemd...e bir sorun olmadığı halde bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece tele
Türk Telekom ev internetimde 1000 Mbps hız paketine geçmeme rağmen beklediğim performansı alamıyorum. Türk Telekom’un ke...ndi sitesindeki hız testi ekranında hızım çoğunlukla 500 Mbps civarında çıkıyor ve paketin yarısı kadar bir hıza ulaşabiliyorum. Pakete geçeli yaklaşık 2–3 hafta oldu, ancak önceki
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 24 saattir kullanamıyorum. Evimde sabit internet var ve çalışmam tamamen internet ü...zerinden olduğu için bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Bulunduğum apartmanda komple internet yok ve neredeyse her hafta benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve online
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli 27 Temmuz tarihinde yapıldı. Ancak 3 Ağustos tarihinde internet yayını tamam...en kesildi ve o günden bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Modem dahi kapalı durumda ve bağlantı alamıyorum. 3 Ağustos’tan beri her gün müşteri hizmetleri ve teknik destekle
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Evimde ...sabit internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre içinde hiç bağlantı alamadım. Müşteri hizmetlerini iki defa arayarak hem şikayet hem de arıza kaydı oluşturmama rağmen ne tarafıma h
ZyXEL marka modemimi evimde kullanıyorum ancak 27 Temmuz’dan beri modem internete bağlı görünmesine rağmen internet hiç ...çekmiyor ve sayfalar açılmıyor. Cihaz bağlantı kuruyor gibi görünüyor fakat pratikte ne telefonda ne televizyonda ne de bilgisayarda internete giremiyorum. Bu süreçte modemi defal
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır, ayın 5’inden bu yana hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Yan binamızın yıkılması sonrasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri tek bir gün bile hizmet almadım. Buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor. Türk T
Uzun yıllardır dört kişilik ailemle birlikte Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz. Samsun İlkadım’da, oldukça merkezi bir... konumda yaşıyoruz. Yaklaşık son bir yıldır çekim gücümüz zayıflamaya başladı, Mayıs ayından bu yana ise evimizin içinde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evin içinde t
Bugün Türk Telekom genel müşteri hizmetlerini, hattımda yaşadığım internet problemi nedeniyle aradım. Mobil hattım üzeri...nden internete bağlanırken hız çok düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yapamıyor, online oyunlara bağlanamıyor ve Instagram’da vi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım nakil süreci ve sonrasındaki bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. “Yılın Fırsatı Kampanyası” kapsamında 50 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. 30 Temmuz 2026
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda bir yılı aşkın süredir, biriyle konuşurken gelen diğer aramaların görünmemesi ...ve arayan kişilere meşgul çalması sorunu yaşıyordum. Bu süreçte ayrıca yaklaşık 10 aydır SMS gönderemiyordum ve bu nedenle uzun süre Online İşlemler uygulamasına da giriş yapamadım
"4 günün sonunda şikayete müteakip işlem yapılarak arıza çözüldü. Zamanında reaksiyon gösterilse daha memnun olabilirdim."
Türk Telekom’un “Online’a Özel Efsane İndirim” internet kampanyasını yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde h...em Wi-Fi hem de kablolu bağlantıda her gün düzenli olarak, özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, bağlantının sık sık k
Türk Telekom evde internet ve sabit telefon kullanıcısıyım. 03.03.2026 tarihinde hem internet hem de telefon hattımız ta...mamen arızalandı. O günden bu yana defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen her seferinde yalnızca ileri bir tarihte çözüleceğine dair bilgi verildi, ancak bugün 12.08.2026 o
Uzun süredir Türk Telekom ev internetinde ciddi hız düşüklüğü ve çekim problemi yaşıyordum. Yaklaşık 1–2 senedir interne...tim günün her saatinde yavaş, çoğu zaman da kullanılmayacak kadar sorunlu durumdaydı. Modem bilgisayarın hemen yanında, aynı masada olmasına rağmen bu sorun bir türlü düzelmedi. B
Samsun Atakum Taflan’da bulunan adresimde Türk Telekom altyapısından hizmet alıyorum. Yan evde internet olmasına rağmen ...yaklaşık 7 saattir benim hattımda hiçbir şekilde internet erişimi yok. Aynı kutuda bulunduğumuz diğer abonelerin de interneti yokken, açılan arıza kaydı sistemde “düşük hız problem
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 2,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boy...unca tek bir kez bile teknik ekip adresime gelmedi ve sorun yerinde incelenmedi. Her hafta düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her aradığımda arıza çözüm tarihi 10 gün d
Türk Telekom üzerinden ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir kullandığımız modemin arka kısımdaki açma kapama tuşu boz...uldu. Modemi açıp kapatmak istediğimizde tuş yerinde durmuyor, defalarca basmak zorunda kalıyorum ve ancak birçok denemeden sonra açık pozisyonda kalabiliyor. Elektrikler gidip gel
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom ev internet hizmetinden evimin içinde neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet e...vde sürekli çekmiyor, bağlantı kalitesi çok düşük ve bu nedenle günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Sorun senelerdir devam ediyor olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlan
Şanlıurfa Karaköprü Ali Baba Mahallesi 5045 Sokak İsim Yapı Apartmanı a Blok No:2’de bulunan evimde Türk Telekom ev inte...rnet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 31.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik ve günün 24 saati boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri h
Türk Telekom tarafından bulunduğum bölgede mevcut bakır altyapının kaldırılacağı, internet hizmetimle ilgili gerekli değ...işikliklerin yapılacağı ve tarafıma modem ile Wi‑Fi güçlendirici cihaz verileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu kapsamda benimle iletişime geçilmiş ve 10 Ağustos 2026 tarihinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ağustos Cumartesi sabahı, evimin karşısındaki inşaat çalışması nedeniyle dışarı...daki internet kablosu koptu ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyorum. İnternetim Tivibu’ya bağlı olduğu için aynı zamanda iki gündür televizyon da izleyemiyorum. Durumu far
