Tek Kullanımlık Şifre SMS’inin Gönderilememesi Ve Hesaba Erişim Sorunu

Türk Telekom mobil faturalı hattıma yaklaşık bir haftadır tek kullanımlık şifre SMS’i gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hattıma ve internet kullanım bilgilerime erişemiyorum. Şifre talep ettiğimde sistem "gönderilemedi" hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Herhangi bir müşteri hizmetini arama ya da bayiye gitme imkanım olmadan bu sorunu yaşıyorum ve tek isteğim, hattım için tek kullanımlık şifre SMS’lerinin tekrar sorunsuz şekilde gönderilmesi ve Türk Telekom hesabıma giriş yapabilmemin sağlanmasıdır.

Sorunumun acil olarak incelenip en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.