to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Sonrası İnternet Hızı Düşürüldü, Çözüm Sunulmuyor
Türk Telekom internetim var, 50 Mbps hızında hizmet alıyordum. Bulunduğum evden taşındım ve nakil işlemi yaptırdım. Bağlantıyı yapan personel, 35 Mbps olacağını söyledi ve bağlantıyı bu şekilde yaptı. Fazlasını veremeyeceklerini belirtti. Ben de hızımı düşürmek istiyorum; neden 50 Mbps ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum? Müşteri hizmetleri arıza kaydı açtı fakat hiçbir değişiklik olmadı. Sorunu çözemedikleri için yarın kendim Türk Telekom müdürlüğüne gideceğim, o da olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Bugün gittim yine talep açtılar beni arayacaklarmış Bu sabah 10.06 da çaldırıp kapadılar resmen yetişemedim
12/07/2025 tarihinde 2 defa şikayet ile ilgili mesaj geldi incele devam etmektedir diye niye bu kadar uzatıyorlar anlamıyorum. Şuan 35 MB 50 MB parası ödeyeceğim düzeltmezler ise
