to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk tekekomun 8863028465 müşteri no lu N**** D**** isimli sabit internet müşterisiyim. Türk Telekom sabit 50 Mbps limitsiz fiber internet hattımı 4 Aralık tarihinde Yalova Armutlu ’daki yeni adresime taşıma talebi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldık.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denildi, net bir tarih verilmedi ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Buna rağmen fatura dönemim aynen işlemeye devam ediyor, internetsiz kaldığım günler için herhangi bir indirim, dondurma ya da telafi uygulanmadı. Çocuğum sınava hazırlık sürecinde olduğu için internetin olmaması eğitimini doğrudan olumsuz etkiledi ve ailece ciddi mağduriyet yaşadık.
Türk Telekom’dan, internet bağlantımın bir an önce acilen yapılmasını, bağlantının olmadığı günlerin faturadan eksiksiz şekilde düşülmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde bağlantı sağlanamıyorsa, tarafıma hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan hattımın iptal edilmesini istiyorum.
8861589926 numaralı 50 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğim için 23 Haziran 2025 tarihinde sözleşme yaptım. Ancak o günden bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 8 kez aradım, bir defa teknik ekip yönlendirildi ve binaya giren kabloları...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Ümit Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 9 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi fakat herhangi bir çözüm s...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür İstanbul Ümraniye’deki adresimde sabit internet bağlantısına hiç erişemiyorum, tamamen internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, arıza kaydı açmalarına rağmen her seferinde sadece ileri bi...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık üç hafta önce Oğlaklı TOKİ 2. Bölge 1. Etap e1--2 adresine taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi için müşteri hizmetleriyle 4-5 kez iletişime geçtim. Her seferinde, modemi kendimizin taşıması gerektiği ve teknik destek verilmey...
Yorumlar