to read complaints and reviews, or file yours.
26.01.2026 tarihinde Türk Telekom’daki iki adet mobil hattımın taahhüdü bittiği için ikisini de Vodafone’a taşımak üzere... başvuruda bulundum. Sonu 15 ile biten hattım sorunsuz bir şekilde Vodafone’a geçti ancak sonu 14 ile biten numaram için Türk Telekom’un kimlik bilgileri hatası gerekçesiyle numara
26.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a geçirdim. Hat kartım 28.01.2026 tarihin...de elime ulaştı, 30.01.2026 tarihinde saat 10.50’de hattım kullanıma açıldı. Aynı gün saat 11.00 civarında hatta tl yüklemesi yaptım ve paket satın almak istedim ancak hiçbir şekil
1 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan e-posta aracılığıyla bana ait olmayan, başka bir kişiye ait sözleşme özeti ve taahhütn...ame gönderildi. İçinde kişisel veri niteliği taşıyan bu belgelerin yanlışlıkla benim e-posta adresime yollanmış olması beni hem rahatsız etti hem de veri güvenliği konusunda ciddi
Türk Telekom mobil hattımı taahhüdümün bitmesine bir ay kala numara taşıma işlemi yaparak Vodafone Mobile'a taşıdım; anc...ak 1400 ₺ fatura geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, fakat bir türlü bağlanamıyorum. Bu kadar yüksek tutarın
13 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak numara taşıma ile Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. ...Başvuru esnasında ve ekranda, 14 gün içinde cayma hakkım olduğuna dair açık bir ibare bulunuyordu. Buna güvenerek hattımı kullandım. 25 Aralık 2025 civarında hattım iptal edilerek
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 25 gün kalmasına rağmen, bugün yaptığım görüşmede başka opera...töre geçmek istediğimde cayma bedeli ödeyeceğimin söylendiğini öğrendim. Daha önce farklı operatörlerdeyken taahhüdün son ayında numara taşımak istediğimde ek bir cayma bedeli yans
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 29 Ocak 2026 tarihinde ev değiştirdiğim için internetimin nakil işlemi için Türk ...Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Sadece mevcut internetimi eski evimden yeni evime taşımama rağmen benden 750 TL nakil ücreti alındı ve bu tutarın 5 taksit halinde Şubat fatura
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemiyle faturasız, paketsiz hazır kart başvurusu yaptım. Başvu...ru sırasında hattımın 1‑3 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hat tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatı yapacak olan “Dij
Malatya Battalgazi’de bulunan yeni adresime taşınma nedeniyle Türk Telekom ev internetimi nakil ettirdim. Nakil sırasınd...a bize yeni modem takıldı ve eski modemi en geç iki hafta içinde Türk Telekom bayisine teslim etmemiz gerektiği söylendi. Ancak nakil işleminden sonra yaklaşık 20 gündür internet h
Uzun süredir Türk Telekom’un fiber dönüşüm desteği kapsamında aranmaktayım ve evime kurulum yapılacağı söyleniyor, fakat... verilen hiçbir randevuya riayet edilmiyor. Neredeyse 01.12.2025 tarihinden bu yana her hafta sonu, özellikle Cumartesi günleri için randevu oluşturuldu, ancak defalarca kez kimse
Türk Telekom internet hattımızı yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek için 5 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında defalar...ca randevu almamıza rağmen bir türlü internetimiz bağlanmadı. İlk randevuda gelinmiş denildi ama bizim hiçbir şekilde haberimiz olmadı, sonrasında kablo çekilmesi gerektiği söylend
23 Ocak 2026’dan bu yana Türk Telekom mobil hat taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerini ...defalarca aramama ve onların da beni aramasına rağmen, en son kurye hattı getirdiğinde seçtiğim tarifenin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal hakkında bana önceden hiçbir şekilde b
Uzun yıllar boyunca kullanmış olduğum 0555********29 numaralı GSM hattımı yeniden aktif ettirmek istememe rağmen, bu kon...uda net ve tutarlı bir sonuca ulaşamıyorum. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde, hattımın kapandığı ve 2022 yılında başka bir operatöre taşındığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.
Türk Telekom Mobil İletişim A.Ş. abonesi olduğum hattımı, taahhüt sürem dolmadan yasal numara taşıma hakkımı kullanarak ...Ocak ayında başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında 26.01.2026 tarihli ve 5.678,91 TL tutarında bir fatura tarafıma düzenlenmiş ve bu tutarın cayma bedeli içeren son fatur
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana Türk Telekom mobil uygulaması i...çin şifre alamıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri defalarca şifre talebinde bulundum ancak hiçbirinde şifre SMS’i gelmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile birçok kez görüşt
Türk Telekom mobil hattımda görünen telsiz kullanım ücreti borcum, operatör değişikliği talebi yaptığım gün içinde hiçbi...r mantıklı açıklama olmadan ciddi oranda arttı. Türk Telekom hattımda daha önce 156 TL olarak görünen telsiz kullanım ücreti borcum, numara taşıma talebinden sadece bir gün sonra 4
Başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında hattımın en geç 48 saat içinde aktifle...şeceği söylendi ancak üzerinden 60 saatten fazla zaman geçti ve 28 Ocak’tan bu yana hattım hiç açılmadı, sürekli kapalı durumda. Hattım kapalı olduğu için arama yapamıyor, aranamı
Türk Telekom faturalı mobil hattımı 27 Ocak tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra hattımı hiç... kullanmadığım halde, Şubat ayı için yaklaşık 1.600 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Hattım şu anda kapalı olduğu için Türk Tel
"Geniş 3 Ay 20 GB Paketi" ni kullanabilmek için Türk Telekom'a numara taşıma yaptım. Bugün itibariyle hat açıldı. Paket ...tutarı olan 500TL'yi hatta yükledim. Paketi almak için gereken SMS'i gönderdim. Hata verdi. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. İlk görüştüğüm yetkili gayet ya
Afyonkarahisar Park Afyon Türk Telekom şubesine yalnızca bilgi almak için uğradım. Oradaki görevli hanımefendinin yönlen...dirmesiyle hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde, özellikle kullanmak istediğim için, “Sil Süpür” özelliğini kullanıp kullanamayacağımı sordum. Göre
Ocak ayında Türk Telekom’daki faturalı hattımı 03.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım yaklaşık 440 TL civarı bi...r faturalı tarifedeydi ve taahhüdümün bitmesine de yaklaşık 1 ay kalmıştı. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde, 23:59’da kesilen ve 12.02.2026 son ödeme tarihli, 2.389,83 TL tutarında
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 03.01.2026 tarihinde İstanbul ...Şişli'deki yeni adresime nakil için başvuru yaptım; üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hâlen hiçbir kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasında hat taşıma işlemi yaptım. Mağaza persone...li tarafından tarafıma “Hoş Geldin 50 GB (50 GB + 1000 dakika + 1000 SMS – 200 TL – 90 gün geçerli)” kampanyasından yararlanacağım açıkça ifade edildi ve ben de bu beyana güvenerek
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez şikayette bulunmama v...e durumu iletmeme rağmen hattımdaki sorun giderilmedi. Buna rağmen hattım için taahhütlü faturalı kullanımım devam ettirildi. Son olarak 26.01.2026 tarihinde, artık hizmet alamadı