Türk Telekom Hat Taşıma Hatası Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Musa

23 Mayıs 22:37

Türk Telekom hat taşıma Kule Site AVM Konya 19.05.2026 2 adet hattı mi taşımak için gittim. Hatları MSB taşıdılar bir tanesi 5 GB olacak diğeri 20 GB olacak şekilde yaptılar. 23.05.2026 tarihine kadar 4 gündür bayiye gidiyorum. Yanlış bilgi vermişiz dediler hepsi 20 GB olacak dediler tamam dedim. En sonunda mevcut MSB hattımda iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bayinin yaptığı hatayı düzeltemeyiz. Bireysel dilekçe yazın dedi. Bende sizin hatanız bayiniz yazmış dedim. Kayıt oluştururuz 3 gün içinde döner diyor. Kurumsal bir yapı olmadığı için 4 gün önceden 9 günde bayram 15 gün mağdur olacağım. Kendi hatalarını vatandaşa yüklüyorlar. Saatlerce müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ulaşamıyorum ulaşsanda çözüm Yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Olmayan Hattın İptali Reddedildi, Müşteri Mağdur Edildi

Nuran

Türk Telekom

07 Temmuz 2025 13:48

1.489

Türk Telekom'da 05.07.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt/Köyiçi Özdemir İletişim'den numara taşıma işlemi için sözleşme yaptım. Fakat önceki operatörde bir ay daha devam etmem gerektiğini fark ettiğimde işlemi iptal etmek istedim. Bugün bayiye gittiğimde bunun mümkün olmadığını söylediler. Dün SMS ile...

aktif-olmayan-hattin-iptali-reddedildi-musteri-magdur-edildi-1.jpg

1 Destek

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Gelmediği İçin Hatım İptal Edildi

Nihal

Türk Telekom

15 Ocak 21:55

615

Türk Telekom’a numara taşıma işlemini 28.12.2025 tarihinde online olarak gerçekleştirdim. Bana yeni SIM kartımın 08.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir kurye gelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve kuryenin gelmediği, sürenin geçti...

1 Destek

Türk Telekom Hattım Hatalı İptal Edildi, Vodafone’a Taşıma Sırasında Mağduriyet Yaşadım

Gökhan

Türk Telekom

14 Şubat 18:43

302

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımak için 9 Şubat’ta operatör değişikliği yapmak istedim. Buna rağmen 10 Şubat’ta Türk Telekom hattım tamamen iptal edilmiş. Zaten 9 Şubat’ta numara taşıma işlemi başlatan bir kişinin 10 Şubat’ta kendi hattını iptal ettirmesi mantıksızken, bu hatalı süreç yüz...

turk-telekom-hattim-hatali-iptal-edildi-vodafonea-tasima-sirasinda-magduriyet-yasadim-1.docx

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Hat İçin Cayma Bedeli İadesi

Büşra

Türk Telekom

26 Ocak 19:33

564

Eylül ayında hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım ancak geçiş yaptığım günden beri telefonum doğru düzgün çekmiyordu. Ev içinde, yolda ve günlük kullanımda sık sık çekim problemi yaşadım, aramalarda kesilmeler oldu ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmet...

1 Destek

1 Yorum

Türk Telekom'dan Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Engelleniyor

Fatih

Türk Telekom

11 Ocak 09:50

432

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak kimlik bilgileri uyuşmazlığı gerekçesiyle mevcut operatörüm hattımı iptal ediyor ve hat taşıma işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Kimlik bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen sistemde hâlâ uyuşmazlık göründüğü söyleniyor ve işlem sonuçlanmıyor....

Tüm Türk Telekom Hat Taşıma Şikayetlerini Gör