to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran’da Türk Telekom internet sitesi üzerinden Vodafone faturalı hattımı, taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom f...aturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hattım hâlâ te
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 22.06.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarih...i 08.07.2026 olan 17.362,58 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Daha sonra e-Devlet üzerinden baktığımda bu borcun yaklaşık 21.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Fatura kalemleri
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma talebi oluşturdum. Dijital Kury...e sim kartı getirdi, ancak hattım bir türlü Türk Telekom’a geçmedi ve yaklaşık 7–10 gündür bu süreç sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her se
Türk Telekom'dan aldığım internet ve Tivibu hizmetinde uzun zamandır sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşamaktay...ım. Neredeyse her gün internetin kesilmesi ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetinin de kullanılamaz hale gelmesi artık kabul edilemez bir durumdur. Tarafınıza defalarca arıza kaydı o
Türk Telekom hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala. Benim bildiğim kadarıyla en azından diğe...r operatörlerde 30 gün kala herhangi bir cayma bedeli yansıtılmıyor. Sordum hatta bunu diğer operatörler onayladı. Ama Türk Telekom 4000 lira civarı cayma bedeli yansıtılmış. Bunun
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 26 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 c...ivarında Giresun müdürlüğünüze başvurdum. Hâlihazırda aktif olan internet aboneliğimin nakli için tarafıma, modemi ve cihazları sökerek il merkezindeki müdürlüğe bizzat getirmem ge
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem ev interneti hem de telefon hattımı bu operatörden kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay... önce İzmit’e taşındım ve geldiğim günden beri bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunları yaşamaya başladım. Arama kalitesi düşüyor, sürekli kopmalar oluyor ve sağlıklı şekilde tele
Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 5056****08 numaralı hattım için gönderil...en sim kartım 23’ünde kargo ile teslim edildi. Kurye, akşam saatlerinde aktivasyon için SMS geleceğini belirtti ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktifleştirilmedi.
İstanbul Üsküdar Şair Ruhi Sokak’ta yeni yapılan bir binaya taşındım ve binamızda hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. ...Türk Telekom’u yaklaşık 2 ay önce telefonla arayarak, ardından da yaklaşık 1 ay önce dilekçe vererek altyapı talebinde bulundum. Başvurularım sırasında altyapının onay aşamasında o
26.06.2026 tarihinde saat 17.38’de Türk Telekom hattıma 0544*****53 ** numaralı hattan, kendini A****** h* B* olarak tan...ıtan bir kişiden “Birinize ulaşan dosya numaranız sonuçlanmıştır, mağduriyet yaşamamak adına arayın” şeklinde hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS geldi. Mesajda ayrıca aramam i
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım. Hat taşıma sırasında aylık 300 TL’lik bir paket seçtim ve hattımda... da 300 TL bakiye bulunuyordu. Paketi mesajla aktif edemeyince müşteri hizmetlerini aradım, görevli kişi paketinizi şimdi aktifleştiriyorum dedi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimiz
Türk Telekom’a dün gece hattımı taşıma talebinde bulundum. Hat taşıma işlemi sonrasında e-sim aktivasyonu yapılamadığı i...çin hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve telefonum saatlerdir kapalı durumda gibi, iletişime kapalıyım. Türk Telekom tarafından gönderilen e-posta içindeki, e-sim aktivasyonu
Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Taahhüdüm 22 Haziran tarihinde sona erdi, 23 Haziran tarihinde ise hattımı başka... bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetlerinden tarafıma, taahhüt bitiminden sonra hattımı taşırsam herhangi bir ek ücret yansımayacağı, sadece kullandığ
Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptık. Başvuru öncesinde hem genel merkez hem de Vadi İstanbul Türk Teleko...m bayisini arayarak dedemin eski nüfus cüzdanı ile işlem yapılıp yapılamayacağını özellikle sorduk ve açıkça “evet, açılabilir” cevabını aldık. Yeni çipli kimliğe gerek olmadığı öz
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ne yeni ne de geçmişe dönük herhangi bir borcum olmamasına rağ...men kara listede olduğum söyleniyor. Bu nedenle ne numara taşıma işlemi yapabiliyorum, ne faturasız hatta geçiş yapabiliyorum ne de 5g servisini aktif edebiliyorum. Nisan ayının b
3 Haziran’da Türk Telekom tarafından indirimli paket teklifi için arandım ve mobil hattım için 40 GB internet içeren bir... pakete taahhüt verdim. Yaklaşık 10 gün sonra hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaparken Türk Telekom’u arayıp cayma bedelini sorduğumda bana yaklaşık 2.000 TL civarında bir
Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps kapasiteli internet hizmetimde altyapısal bir hız profili sorunu yaşamaktayım. Ev içi...ndeki donanımlarımda, kablolu bağlantı ve Wi‑Fi 6 destekli cihazlarla, modemin hemen yanında yaptığım detaylı hız ve stabilite testlerinde hattımdan alabildiğim maksimum net indirm
Türk Telekom firması tarafından 19.06.2026 tarihinde saat 16:16’da tarafıma yapılan arama ile yeni paket önerisinde bulu...nuldu. Pakette normalde 60 GB internet olmasına rağmen, bu aramaya özel her ay 5 GB ek internet tanımlanacağı söylendi. Hatta uygulamaya baktığımda pakette +3 GB internet yazdığını
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 20.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler adresimde nakil işlemi bek...liyorum. 1798939302 numaralı hattım için defalarca nakil talebinde bulunmama rağmen süreçte sürekli olarak oyalanıyorum. Şu ana kadar toplam 4 kez randevu verildi, her randevu gün
Dün akşam saat 20.00–20.30 sularında Atlaspark Türk Telekom bayisine Turkcell’den Türk Telekom’a geçmek için eşimle birl...ikte gittik. Henüz herhangi bir belge imzalamamış, tarife ve şartları netleştirmemiş olmamıza rağmen, S***** isimli çalışan numara taşıma ve tarife onayı yapılmış gibi davranarak “
Türk Telekom altyapısı üzerinden GS Mobile faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüdüm bittiği için müşter...i hizmetlerine ulaşmaya ve durumumu netleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bağlanmak zaten başlı başına zaman kaybı, en az 5 dakikayı buluyor, üstüne bir de sü
14 Haziran tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. 40 GB interne...t içeren bir pakete geçeceğim söylendi ve en fazla 4 gün içinde numara taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen numara taşıma işlemim h
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattımdan birinin taşıma işlemi sistemde tamamlandı olarak görü...nmesine rağmen şu an kimseyi arayamıyorum ve beni aramak isteyen kişiler “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Sorun 25.06.2026 saat 07.45 itibarıyla başladı ve o zaman
Türk Telekom’a hat taşıma başvurumu pazar günü internet üzerinden faturalı hat olarak yaptım. Sim kartımın en geç salı g...ünü teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla sim kartım elime ulaşmadı ve hattım açılmadı. Hat taşıma işlemi nedeniyle eski operatörüme ait hattım da kapandı ve yaklaşık 2
