to read complaints and reviews, or file yours.Tarifemin Bildirimsiz Kaldırılması Ve Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım için daha önce uygulama üzerinden tarafıma sunulan ve kullanım hakkım bulunan “40 GB + 3000 dakika + 250 SMS + 10 GB Sosyal Medya” tarifesine erişimimin, 06.05.2026 tarihi itibarıyla sistemsel olarak kaldırıldığını gördüm. Uygulamada bu tarifeye tekrar geçiş yapamıyor, bunun yerine hem daha yüksek ücretli hem de daha düşük internet içeriği sunan tarifelere yönlendiriliyorum.
Daha önce sunulmuş ve hattıma tanımlanmış olan bu hakkın hiçbir bilgilendirme yapılmadan elimden alınması, mevcut ekonomik koşullar da dikkate alındığında bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; talebimle ilgili yalnızca kayıt alındığı bilgisi verildi, ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı.
0543*****96 numaralı hattım için, tarafıma daha önce tanımlanan bu tarifeye yeniden geçiş yapabilmem adına gerekli sistemsel düzenlemenin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
