to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında TT'ye hat taşımaya karar verdim. Önce şubedeki görevli, annesiyle telefonda konuşacağım diye beni yanlış tarifeye taşıdı. Bunu fark edip 20 km geri döndüm ve istediğim tarifeye geçiş yaptım; tabii ben öyle sanıyordum. Geçen ay ödemem gereken ücreti ödedim fakat bu ay faturam önemli bir miktarda artmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda biri taahhüdünüz var diyor, biri yok diyor. Yani geçiş aşamasından beri sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca 5G ile övünüyorlar ama şehir merkezinde telefonum çekmiyor. Başka bir semte geçince rahatça konuşabiliyorum. Merkezi bir yerde altyapı yetersizliği yaşanırken, 5G'ye geçiş reklamları sürüyor. Sonuç olarak pişman oldum ve yine numara taşımayı düşünüyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm doldu, başka bir operatöre geçiş yaptım fakat 170 TL olan faturam son faturada 370 TL olarak bana yansıdı. Bunun nedenini kesinlikle anlamış değilim ki zaten 1 yıl boyunca bana vermiş olduğu bir hizmet yok, evimde bile çekmiyor. Tüm gerekli u...
10.06.2025 tarihinde hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Bunun öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemde uğurlu 20 GB kampanyası dahilinde 12 ay faturalı, taahhütlü olarak aylık 254 TL ödemek üzere sözleşmemi aynı günde imzaladım. Bir sonraki ay 254 TL olması gereken faturamı...
TT mobile numara taşıma talebinde bulundum. Hattım elime ulaştı. Hat aktivasyonunu müşteri hizmetleri uygulama üzerinden, onlinedan yapabileceğim söylendi. Bende işlemimi oradan gerçekleştirdim. Daha sonra 3-4 gün içinde hat aktivasyonu onaylanacak denildi. Bu süre geçmesine rağmen konuyla ilgili bi...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29.09.2025 tarihinde, taahhüdümün bitimine 6 ay kala müşteri temsilcisi tarafından aranarak, "Taahhüdünüz devam ediyor ama indiriminiz bitti, yeni tarifeye geçmezseniz faturanız 800 TL üzerine çıkacaktır" şeklinde bir bilgi...
Yaklaşık 1 sene önce numaramı Türk Telekom'a taşıdım. 1 senelik taahhüt verdim. Düşük bir tarife kullanıyordum. 3 ay geçtikten sonra benden habersiz, onayım olmadan yüksek bir tarifeyi seçmişler. Zar zor ulaştığım müşteri temsilcisi, evet arkadaşlar yanlışlık yapmış dediler. Düzeltiyoruz deyip ödene...
Yorumlar