to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir hizmete ait 279 TL tutarında ücret Hazi...ran faturama yansıtılmıştır. Kendi adıma kayıtlı olan hattımda böyle bir abonelik başlatmadım. Herhangi bir SMS onayı vermedim, herhangi bir linke tıklamadım ve bu servise bilinçl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde bu yıl içinde iki kez uzun süreli kesinti yaşadım ve artık kalıcı bir çözüm isti...yorum. İlk kesinti 5 Şubat 2026 tarihinde başladı ve 13 Şubat 2026 tarihinde ancak düzeltildi. Güncel olarak ise 2 Haziran 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o tarihten bu
Türk Telekom’a ait faturalı hattım üzerinden yaptığım Youtube.com Premium üyeliği ödemesi sırasında, tarafıma hiçbir şek...ilde bilgi verilmeden ek bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Haziran ayı faturamda, kendi hattım üzerinden 79,99 TL tutarında “online ödeme ücreti” adı altında bir bedel ya
Türk Telekom ev internetim için 02.06.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Esenyurt / İstanbul’daki yeni adresime int...ernet bağlantısının yapılacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımın bağl
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Şehir dışında olmam sebebiyle Mayıs 2026 faturamı geç ödedim. 22 Mayıs’ta tarafım...a “Ödeme yapılmazsa hizmetiniz 29.05.2026 / 02.06.2026 tarihleri arasında kısıtlanacaktır.” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen ödememi 28 Mayıs’ta yaptığım halde internetim yine
Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim ve yaklaşık bir aydır Kahramanmaraş Onikişubat Necip Fazıl Mahallesi’nde, Ticaret v...e Sanayi Odası Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi çevresinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda mobil internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kesilip geliyor, normal ara
05.06.2026 sabahı Turkcell’in bölgemizde yaptığı altyapı çalışması sırasında ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden... beri Türk Telekom üzerinden aldığımız internet hizmetini kullanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu ve konunun ekiplere iletildiği
TTNET sabit internet aboneliğimde 3 Haziran 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür kesinti y...aşıyorum ve bu süreçte interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. 1854352761 numaralı arıza kaydım otomatik olarak oluşturuldu ancak bu kayda dair bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgil
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden Tivibu ile ilgili yaklaşık bir aydır “sinyal yok” hatası için defalarca arıza ...kaydı ve randevu oluşturdum. Bu süre içinde 5–6 kez randevu verildi, ancak hiçbir randevuya gelinmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Son olarak 1 Haziran tarihi
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullandığ...ım hatta internetim sabah saat 8’den gece 1’e kadar neredeyse sürekli çok yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, video izleyemiyorum. Gece 1’den sonra ise hiçbir sorun olmadan gayet norma
İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom fiber internet ve Tivibu kurulumu randevum bugün 1...3:30–18:00 saatleri arasına verilmişti. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde sanki evd
İstanbul Eyüp Sultan ilçesinde bulunan evimde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. 3.... Katta oturuyorum, evimin önü tamamen açık olmasına rağmen bırakın evin içini, balkona çıktığımda bile doğru düzgün telefonla görüşme yapamıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse h
12 Mayıs’tan bu yana, yani 25 gündür Türk Telekom ADSL ev internetim Hatay Kırıkhan adresimde tamamen kesik durumda. O g...ünden beri tek bir gün bile internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “genel arıza” denilerek kayıt açıl
26 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi taahhüdümün bitmesi üzerine aboneliğimi sonlandırdım. Telefonda müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana 14 iş günü içinde modemi Türk Telekom ofis ve bayilerine teslim edebileceğimi belirten bilgi verdiler ve mesaj attılar. Ben de bunun üzerine 06 Hazira
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. İnternet bağlantısı geldiğinde modem üzerindeki ışıklar en ...fazla 5 dakika yanıyor, ardından tamamen sönüyor ve bağlantı kesiliyor. Aynı sorunu önceki modemde de yaşadım, şu an TP-Link modem kullanıyoruz ve sorun aynen devam ediyor. Yetkil
Rize Merkez Aşağı Kaplıca Mahallesi’nde bulunan evimdeki Türk Telekom sabit internet hattım, Rize Belediyesi’nin yaptığı... kazı çalışmaları nedeniyle 4 gündür tamamen kesik durumda. Her gün 444 1 444 numaralı hattan Türk Telekom’u aramamıza rağmen sadece “yarın yapılacak, öbür gün yapılacak” şeklinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, onayım ve haberim olmadan Tivibu Go Süper Sınırlı paketi tanımlandığını ...fark ettim. Türk Telekom uygulamasından faturama bakarken bu paketin Haziran ayı faturama 79,27 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu paketle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilg
Yurt dışında yaşayan bir Türk Telekom müşterisiyim. Hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Tivibu üyeliği başlatılmış... ve bu üyelik için ayda 70 TL ücret yansıtılacağı bilgisine ulaştım. Tivibu’yu bugüne kadar hiç kullanmadım, izleme yapmadım ve böyle bir üyeliğe kesinlikle onay vermedim. Üyeliğin
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim. 22.05.2026 tarihinde bulunduğum bölgede yer altı internet kablosu kepçe çalı...şması sırasında koparıldı ve o günden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza için yaklaşık 24.05.2026 tarihinde Türk Telekom’u arayıp bildirimde bulundum, ekipler gelip “b
Türk Telekom ev internetinde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 senedir her yaz başında düzenli olarak inte...rnete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu yıl da son 2 haftadır ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçlerde müşteri hizmetlerini aramama ra
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine yalnızca 6 gün kalmışken hattımı Turkcell’e taş...ıma kararı aldım. Hattımı 18 Nisan Cumartesi günü Turkcell’e taşıdım, Türk Telekom ise 19 Nisan Pazar günü numara taşıma talebimin alındığına dair SMS gönderdi. Buna rağmen Türk Te
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Orhangazi Caddesi’nde 4. Katta ve V**** B***** Bulvarı’...nda 2. Katta kullandığımda, neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu bölgelerde ciddi çekim ve konuşma sorunu yaşıyorum, görüşmeler sür
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 20.05.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödedi...m. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve tarafıma tekrar ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde he
03.06.2026 tarihinde 0850 430 56 12 numaralı hattan Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından arandım. Ban...a, Türk Telekom ve Vodafone’un birleştiği, tarifelerin değiştiği bilgisi verildi ve bu kapsamda işlem yapacaklarını söylediler. Ben de Vodafone’dan arandıklarını zannederek numara
