to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi 644. Sokak’ta, Çavuş Emlak’ın önünde bulunan Türk Telekom’a ait rögar kapağı yaklaşı...k 1 yıldır çökmüş durumda. Her araç üzerinden geçtiğinde çok şiddetli ve rahatsız edici bir ses çıkıyor. Evimiz bu rögar kapağına çok yakın olduğu için, özellikle evdeki hastamız
Annem kısa süre önce Türk Telekom’da MEB 50 GB tarifesine geçti ve kampanya kapsamında beni de referans hakkıyla MEB 50 ...GB tarifesine eklemek istedik. Bunun için annemin numarasını 6008’e SMS ile defalarca kez göndermemize rağmen her seferinde “Referans gösterdiğiniz telefon numarasına sahip aboneni
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine ulaşarak hem ...de mobil uygulama üzerinden yeni bir tarife ya da taahhüt teklifi almak istedim; ancak hiçbir şekilde bana uygun bir teklif sunulmadığını görüyorum. Mobil uygulamada “Tüm Tarifele
Türk Telekom’un daha önce kullandığım TP-Link modemim bozulduğu için yerine verdiği ZyXEL EX3501-T1 marka modemle dün ku...rulum yapıldı ve kurulumdan bu yana ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve özellikle oyun konsolunda hız 50 Mbps civarında bir sınırda kalıyor, mevcu
Türk Telekom’dan 100 Mbps yalın fiber internet hizmeti kullanıyorum. 13.10.2026–14.10.2026 tarihleri arasını kapsayan sa...dece bir günlük kullanım için 418,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bir günlük dönem için bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Türk Teleko
Balıkesir Dursunbey Ferah Mahallesi Çardaklı Sokak No:3’te bulunan yeni binamız için yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müş...teri hizmetlerini telefonla arayarak internet başvurusu ve altyapı talebinde bulundum. Mahallemizde zaten fiber altyapı bulunmasına rağmen, bina yeni olduğu için binamızda kutu bul
Vip Eğlence adına hattım üzerinden bilgim dışında abonelik başlatılmış ve bu abonelik için toplam 319 TL tutarında, iki ...aylık ücret yansıtılmış. Türk Telekom hattıma gelen faturamın olağandan yüksek olması üzerine operatörümü aradığımda, hattımda bu firmaya ait bir abonelik ücreti alındığını ve şirk
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 22 Ekim 2026 tarihli, 949,80 TL tutarındaki güncel faturamda hem haksız data aşım ...ücreti hem de TikTok harcamama ait iadenin yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hattım 0551*****34 numaralı hattan kullanılmaktadır. İlgili faturada “Kullanım Ücretle
Türk Telekom’dan Urfa Haliliye ilçesindeki adresim için Tivibu ve ev interneti hizmeti satın aldım. 20.10.2026 tarihinde...n bu yana randevu verilmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS ya da mesaj da almadım. Günlerdir bağlantı bekliyorum ve
Türk Telekom’da Yeni Harika 40 GB tarifesi için 12 ay taahhütlü hattımı kullanıyordum ve taahhüdümün 22.10.2026 tarihind...e biteceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bitimine çok az zaman kaldığı için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim. Bu nedenle 22/10/2026 gecesi Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom’dan Antalya Muratpaşa’daki adresim için 14.10.2026 tarihinde fiber internet kurulumu talebinde bulundum. Ev...e gelen ekip, iki tane internet bağlamak için yeterli hat olmadığını söyleyip işlemi yapmadan gittiler. Bunun üzerine ben de bir internet hattına düşürmek istediğimi belirterek yen
Türk Telekom hattımda kullandığım Harika 80 GB tarifesinde bu fatura dönemine, Ekim sonuna yansıyan 450 TL tutarında fah...iş bir aşım ücreti alınmıştır. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimiyle tarafıma aşım uyarısı yapılmadığı halde, faturamda bu tutarı görünce durumdan haberdar oldum.
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittiği için hattımı Türk Telekom bünyesinde faturasız hatta geçirmek istiyorum. Kimlik y...enileme sürecinde olduğum için başka operatöre geçemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşamamak adına işlemimi bir an önce yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır 444 1 444 numaralı m
Türk Telekom’a ait 0544********21 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 22 Ekim 2026 tarihi itibarıyla sona ermekted...ir. Hattımı faturasız hatta taşımak için aynı gün içinde müşteri hizmetlerinizi toplamda 4 kez aradım ve görüşmelerimin toplam süresi 45 dakikayı aşmıştır. Her aramada "Sizi fatur
Manisa Alaşehir’de ikamet ediyorum. Hem ev adresimde hem de çalıştığım bölgede Türk Telekom mobil şebekesinin yetersiz a...ltyapısı sebebiyle ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bölgede 4.5G kapsaması bulunmuyor, 3G çekimi ise son derece zayıf olduğu için neredeyse hiç veri aktarımı yapılamıyor. 3G
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır da taahhütlü müşterisiyim. Taahhüdümün bi...tiş tarihi 22 Ekim olarak görünmesine rağmen, faturamın 417 TL’den 682 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Gelir durumum bu kadar yüksek bir faturayı ödemeye uygun değil ve bu tutarı k
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi şebeke ve ses iletimi sorunu yaşamaktayım. Hem iş adresimde hem ...de ev adresimde hat çekilmesine rağmen aramalar sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu süreçte defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağ
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri Manisa Yunusemre’de neredeyse hiç internet çekmiyor. Hattımı neredeyse hiç k...ullanamıyor olmama rağmen her ay tam fatura ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı güncellemeler yaptılar ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli
Türk Telekom mobil hattıma son iki aydır faturalarıma 3480 servis ücreti adı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır.... Faturalarımda bu kalemler ayrı ayrı işlem satırı olarak görünüyor ve toplamda her ay yaklaşık 391 TL fazladan ödeme çıkıyor. Herhangi bir 3480 servis aboneliğine isteyerek onay v
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Uzun süredir faturalarımın son ödeme tarihi her ayın 16’sı olarak görünüyor.... Gelir-gider düzenim nedeniyle bu tarih bana hiç uymuyor ve neredeyse her ay faturam gecikmeye düşüyor. Bu durum da gereksiz yere faiz ödememe sebep oluyor. Müşteri hizmetlerine u
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 9 Ekim’de taahhüdümün bittiğine dair uyarı çıktı ve h...esabımda 1.612 TL civarında güncel fatura ile 448 TL civarında ödenmemiş fatura görünüyor. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmak beni çok zor durumda bırakt
Türk Telekom hattım için esim işlemi yaptırmak üzere Eylül ayında Üst Kaynarca Fevzi Çakmak Caddesi’indeki Türk Telekom ...şubesine gittim. İlk gidişimde esim açma işlemini yapamadılar, ertesi gün tekrar gelmem istendi. Ertesi gün gittiğimde yine denediler, yine yapamadılar ve bu kez müdürün halledebil
Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığım hattım bugün sabah saat 06.00 civarında açıldı. Hat taşıma işlemini yapan müşteri ...hizmetleri yetkilisi, “hoş geldin 25GB yazıp 5555’e gönderin, paketiniz tanımlanacak” bilgisini verdi. Saat 07.35’te ilk SMS’i gönderdim, hattıma 400 TL yükledim ve “işleminiz kayı
16.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımdan, onayım ve bilgim olmadan 3480 numarası üzerinden “Fushion One” adıyla 319 T...L tutarında bir abonelik başlatılmış ve ücret hattımdan tahsil edilmiştir. Bu işlem online kanal üzerinden yapılmış gibi görünmektedir ancak ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde
