to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda tanımlı internet paketim için bugün tarafıma şu içerikte bir SMS gönderildi: “Değerli müşter...imiz, mobil tarifenizde tanımlı, 27/07/2026 tarihine kadar yurt içinde geçerli 30720 MB internet hakkınızın bittiğini ve başka kampanya ya da paketten internet hakkınız yoksa kulla
Yaklaşık 1 yıldır Batman Kozluk Komando Mahallesi 904. Sokak’ta Türk Telekom’un internet altyapı sorunu ile uğraşıyoruz.... Sokakta kapımızın önü kazıldı, altyapı hattı geçirildi ancak çalışma bu aşamada bırakıldı ve evlere bağlantı yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri altyapı olmadığı için işle
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 01.06.2025 ile 22.07.2026 tarihleri arasında yaşadığım mağduriyetin giderilm...esini talep ediyorum. İnternetimi nakil etmek istediğim adreste altyapı olmamasına rağmen aboneliğimin iptalini gerçekleştirmediler ve bu süreçte kullanmadığım internet için yaklaş
Türk Telekom üzerinden Hamdüsena Yayan adına kayıtlı fiber ev internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihinden itibaren ev...imde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bugüne kadar bağlantı hiç düzelmedi, uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom mobil faturamda 20 Temmuz tarihinde 34,80 TL tutarında “paket” adıyla görünen üç ayrı ücretlendirme fark et...tim. Bu kullanımların hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildir, herhangi bir paket satın almadım ve böyle bir talebim olmadı. Hattım yıllardır Türk Telekom’da kayıtlı, fa
Türk Telekom mobil hattımı 21.07.2027 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhütname iptaliyle ilgili bilgi almak ve... gerekli işlemleri yaptırmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yaklaşık 2 saattir hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve s
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır 322 TL civarında ...ödediğim bu paket için 30 Ağustos’ta taahhüdümün biteceği, son bir haftadır kampanya biriminiz tarafından yapılan aramalarla tarafıma iletiliyor. Aynı paket için yeni dönemde aylık
Türk Telekom Prime mobil hattımda yaklaşık iki aydır paket aşımı adı altında haksız bir şekilde yüksek ücret çıkarılmakt...adır. Haziran ayında ilk kez faturama 460 TL civarında paket aşım ücreti yansıtıldı, o ay için bir şekilde aşım olmuş olabilir diye düşünüp çok üzerine gitmedim. Ancak aynı durum b
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Prime Düşün 40 GB paketini kullanıyorum. Bugün, paket aşımı yapmamama rağmen internet h...ızım aşırı derecede kısıtlandı ve yaklaşık 10 saattir neredeyse hiçbir uygulamaya giremiyorum. İnterneti kullanılamaz hale getirecek düzeyde bir yavaşlama söz konusu. Hattıma gele
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihiyle ilgili müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirildiğim için ...haksız yere 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri yetkilisi taahhüdümün bitiş tarihini gerçekte olduğundan yaklaşık 10 gün önce söyleyerek be
Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. Sitemizdeki komşularımıza her yeni internet bağlantısı yapıldığında olduğu ...gibi personeliniz yüzünden bugün de yine Bizim İnternet bağlantımız bozuldu, karşı komşumun hızı yavaşladı, diğer komşumuzda ise bağlantı sürekli kopup yeniden bağlanıyor. Bugün, y
Türk Telekomünikasyon a. Ş’den Turbo Box internet cihazı ve hattı satın aldım. Cihaz ilk 1,5 ay boyunca sorunsuz ve düze...nli şekilde çalıştıktan sonra 13 Temmuz 2026 tarihinde internet bağlantım aniden kesildi ve o tarihten bu yana hizmeti hiç kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, a
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:00'de Cennet Mahallesi, Hürriyet Caddesi No:42/C, 34290 Küçükçekmece/İstanbul adresinde... bulunan Türk Telekom bayisini mobil hattım için devir işlemi yapmak amacıyla ziyaret ettim. Bayide görevli H***** isimli çalışan, devir işlemlerinin sadece 09:00–18:00 saatleri ar
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgesel arıza ve planlı çalışma gerekçes...iyle internetim her seferinde 10–15 güne yakın tamamen kesiliyor; bu süreçte ne bağlantı alabiliyorum ne de net bir dönüş yapılıyor. Uygulamada kablo kesintisi, kentsel dönüşüm gib
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon aboneliğim için 22 Temmuz’da yurt dışından Türkiye’ye geldim ancak eve girdiğ...im andan itibaren ne internet bağlantım çalışıyor ne de sabit ev telefonumdan hat alabiliyorum. Uzun süre evden uzakta kaldıktan sonra böyle temel bir hizmete ulaşamamak ciddi mağd
Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz internet için 16 Temmuz’da başvuru yaptım. Başvuru sırasında bulunduğum bölgede altyap...ı olduğunu ve internetimin en geç bir hafta içinde bağlanacağını söylediler, buna güvenerek taahhüt verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan var ne de gelen giden
Türk Telekom mobil hattım 0539*****74 numarası üzerinden tanımlı 20 GB internet paketim bittikten sonra, limit aşımı ned...eniyle yalnızca yaklaşık 10 dakikalık kullanım için hattımdan 450 TL ek ücret yansıtılmış ve toplamda 928 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu tutarı 22.07.2026 tarihinde fark ett
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Haziran’dan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir ay önce ...apartmana gelen internet kablolarının yırtılması üzerine arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında ekipler gelip kabloları sökerek fiber altyapıya bağladılar ancak bu işlemden sonra inter
Türk Telekom mobil hattımı Muğla Milas Güllük Mahallesi Karamersin Caddesi’nde 1 haftayı aşkın süredir sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum, mobil internet hizmetimden yararlanamıyorum. Ödemesini yaptığım interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede b
Bugün 5524****92 numaralı hattımı 823655680 başvuru numarası ile Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bana SMS il...e Dijital Kurye sim kart teslimat randevusu için bir link gönderildi ancak bu link üzerinden hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Linke tıkladığımda ekranda “Giriş bilgileriniz
22.07.2026 tarihinde sabah saat 08.00’den bu yana Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için yeni bir kampanyaya geç...iş yapmak amacıyla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, ihtiyacım olan işlemimi gerçekleştiremi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 dakika önce yanlışlıkla “Kontrol Sizde Paketi” satın aldım ve hattıma 40 TL ücre...t yansıtıldı. Paketi bilinçli olarak almadığım için hemen ardından iptal ettim ancak iptal sırasında hiçbir şekilde geri ödeme seçeneği sunulmadığını gördüm. Fatura kesim tarihim 2
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom Selfy 5+5 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre içinde Sil Süpür kampanyasındaki ikinci ...hakkımı hiç kullanamadım. Uygulamaya her girişimde sadece tek hakkım oluyor, ikinci Sil Süpür hakkı hiç çıkmıyordu. Bugün itibarıyla ise uygulamada Sil Süpür ekranı tamamen kaybold
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve geçtiğim güne pişman oldum. Diyarbakır’da, şehr...in merkezinde ve baz istasyonlarının yoğun olduğu bölgede olmama rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem günün her saatinde,
