Türk Telekom talep

Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom tarafından bana ait olmayan numaralarla ilgili fatura gecikmesi ve ihtar içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlarda yer alan hatlar ve borçlar bana ait olmadığı halde her ay mutlaka bu tür uyarı mesajları gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini b...

+4

Türk Telekom hattımda Uppy paketi için yanlışlıkla yaptığım bir dokunma sonucu abonelik başlatıldı. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde 18.04.2026 tarihinde saat 12:45 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci K**** Hanım oldu. Aboneliğin hatalı ve istek dışı old...

Türk Telekom’dan aldığım Yalın 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim, 15.04.2026 tarihinden beri İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi Sultansuyu Caddesi’nde 4 gündür çalışmıyor. Evde sabit interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Akşam saatle...

Türk Telekom’un 5g Turbobox limitsiz paketine geçmek istiyorum. Televizyon ve diğer mecralarda kampanya reklamlarını sıkça görmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde modeme ulaşamıyorum. Hem Türk Telekom mağazasına gittim hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Her iki taraftan da sadece stok olm...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Sefir Sokak ve civarında telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Bölgemizde bulunan verici binasının kentsel dönüşüme girmesiyle kaldı...

Batman Merkez Petrol Mahallesi 112 Sokak Apartman No 53 Daire No 3’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 yıldır bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Evime internet bağlatmak istediğimde bölgemde Türk Telekom altyapısının bulunmadığını öğreniyorum. Bu d...

Türk Telekom’a yeni hat taşıma işlemi yaptırdım ve mevcut hattımın fatura kesim tarihini maaş aldığım güne göre ayarlamak istedim. Bunun için geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak fatura kesim tarihimde değişiklik talebinde bulundum. Maaş günümle uyumlu bir fatura tarihi istediğimi, aksi halde ...

TTNET yalın 16 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti aboneliğimi Muğla ili Bodrum ilçesi Koyunbaba Mahallesi’nde kullanıyorum. Bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşamam sebebiyle hem mağdur oldum hem de firmanın hizmet kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. İlk kesinti 24 Ma...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine dair faturam, hattı ilk kullandığım andan itibaren anlam veremediğim şekilde sürekli artmaya başladı. Eylül ayında yaklaşık 350 TL olan faturam, ekim, kasım ve aralık aylarında 650 TL civarına yükseldi. Ocak ayında 906 TL...

Türk Telekom faturalı hattımda bugün gördüğüm faturada internet aşım ücreti olarak yaklaşık 365 TL yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam 57 TL civarında olması gerekirken, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım. Hat sahibine, kullanım ...

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. “Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası 2” tarifesini kullanıyor ve aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm 02.06.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitişine yakın daha uygun bir kampanyaya geçiş yapmak için 18.04.2026 tarihinde tarafınızla iletişime geçerek talep oluştur...

Türk Telekom’a ait 3 adet cep magnet hattım var ve bu hatları yeni çıkan turbobox hattına geçirmek istediğimde, bugün tarafıma 4.500 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Hatlarım 2 yıldan uzun süredir aktif olmasına rağmen böyle bir ceza çıkarılması bana son derece mantıksız geliyor. Muğla Menteşe’de...

İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Düzce Sokak’ta, Aydos Sosyal Tesisleri’nin hemen dibinde oturuyorum. Bölgeye sosyal tesis yapılmış olmasına rağmen ulaşım, pazar, market ve internet altyapısı konusunda ciddi bir hizmet eksikliği yaşıyoruz. Evimin önünden otobüs geçmiyor, sadece minibüs gö...

TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetim, Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi 1765. Cadde’deki adresimde 28 Mart’tan itibaren tamamen kesik; hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Müşteri hizme...

Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Bana SMS ile 18/04/2026 tarihi için 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna göre iş programımı ayarladım ve evde olacak şekilde plan yaptım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun...

8838911291 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17.04.2026 tarihinde saat 22:30 civarında internetim kesildi ve o andan itibaren 12 saatten fazla süredir internete erişim sağlayamıyorum. Aradığımda bölgede çalışma olduğu, hatta kablo çalınması gibi gerekçelerle çalışma yapıldığı söyleniyor...

15 Şubat’ta Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden bu yana evde telefonla kesinlikle görüşme yapamıyorum. Evim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Tavşantepe Mahallesi’nde bulunuyor ve hat ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle...

Türk Telekom faturalı hattım borç nedeniyle kapandı, 17.04.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödememi tamamen yaptım ancak hattım tümüyle kapalı kalmaya devam ediyor. Ödeme üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, arama, SMS ve veri hizmetlerinden yara...

Türk Telekom’un MEB 10 GB internet paketini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Ocak ayından bu yana internet paketim normal bir kullanımda olmama rağmen çok hızlı bir şekilde bitiyor ve kota biter bitmez internetim tamamen kesiliyor. Bu durum eğitim amaçlı kullandığım hattı verimsiz hale getiriyor ve m...

İstanbul Fatih’te bulunan sabit telefon hattımızda 17 Mart’tan bu yana hiçbir şekilde çevrim sesi alamıyoruz ve hat tamamen kullanılamaz durumda. Evde yalnız yaşayan ve 84 yaşında olan annem için bu sabit hat hayati önem taşıyor, buna rağmen yaklaşık bir aydır sorun devam ediyor. Türk Telekom’u ara...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat sürekli kopuyor, her gün neredeyse 10–30 dakikada bir bağlantı gidiyor. Kopmalar bazen 1 dakika, bazen 5 dakika sürüyor ve bu durum günün her saatinde, gece gündüz fark etmeksizin ...

17 Nisan öğleden önce Ankara Cebeci Türk Telekom ofisinden Turbobox başvurusu yaptım. Ofiste tüm işlemler tamamlandı, sim kartım verildi ancak son aşamada sistemsel sıkıntı olduğu, bu yüzden randevu oluşturamadıkları ve başvurunun randevusuz tamamlandığı söylendi. 1-2 saat içinde aranacağım belirtil...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps sabit internet paketimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor, bu yüzden hem işimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Hız değerlerim de çok düzensiz; çoğu zaman 24 Mbps ile 50 Mb...

Türk Telekom bireysel faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir servis aboneliği nedeniyle, Kasım 2025 döneminden itibaren faturama yasal olmadığını düşündüğüm ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu servis aboneliği için bugüne kadar yaklaşık 700 TL tutarında haksız bir ücretlendirme ile ...