to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir her hafta mutlaka internet kesintisi yaşıyoruz v...e bu durum artık katlanılmaz hale geldi. İnternet gittiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve şu an özel olarak belirtmek isterim ki 1 gündür internetimiz hiç yok. Sorun yaşandığında m
Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü 300 GB Cep Magnet paketi aldığımız günden beri bağlantı problemi yaşıyoruz. Evde üç kiş...iyiz; bir televizyon ve iki telefon olmasına rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Televizyonda 144 p kalitede video açtığımızda bile sürekli donma oluyor; bı
Eşime ait Türk Telekom 0555 *** ** ** numaralı hatta uygulanan cayma bedeli nedeniyle hem eşim Elif A***’ın Ziraat kartı...ndan hem de benim, Mehmet A***’ın Garanti Bankası kartından 2.597,19 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu durum üzerine eşim Elif A*** tarafından iade talebi oluşturulmuş ve bize iad
Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliğini iş yerimde kullanıyorum ve üç gün önce arıza ekipleri iş yerime geldikt...en sonra internet bağlantım tamamen kesildi, o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her
Türk Telekom hattımda Siirt merkezde 5g çekim sorunu yaşıyorum. 5g’ye geçişten sonra özellikle bu bölgede telefonum heme...n hemen hiç sağlıklı çekmiyor, internet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kopuyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aramadım ya da mağazaya gitmedim, sorunun genel bir al
Geçtiğimiz pazartesi günü numaramı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşt...eri hizmetleri ile yaptığım görüşmede herhangi bir sorun yaşanmadı ve hattım açıldığında 5555’e “tns 25 tns 25” yazarak SMS göndermem gerektiği, bu şekilde numara taşıyanlara özel,
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 23 Mayıs’tan bu yana, yani iki haftadan uzun süredir internet hizmeti al...amıyorum. Her gün işimi ve günlük hayatımı etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, ekipler çalışıyor” deni
Türk Telekom’un Denizli ili Pamukkale ilçesi Karşıyaka Mahallesi 2340. Sokak'taki adresimde kullandığım 35 Mbps fiber ev... internetim 25.05.2026 günü saat 15.30’dan beri, yani 12 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor, ancak bu kadar uzun sürmesi ve ne zaman çözülec
04.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattıma internet paketi tanımlatmak istedim. Görüştüğüm ...operatör bana 15 GB internet paketinin 105 TL olduğunu söyledi, ben de onayladım ve işlemin gerçekleştiğini, telefonu kapatabileceğimi belirtti. Ancak işlemden hemen sonra gelen SM
Türk Telekom’dan İstanbul Bahçelievler’de kullandığım sınırsız 100 Mbps fiber internet aboneliğimde, bağlantım sürekli k...esiliyor. Fiber internete geçtiğimden beri düzenli olarak kopmalar yaşıyorum, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar 5 defa teknik servis geldi, her sef
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık geçen ayın 24’ünden beri her gün sabah saat 10’dan sonra intern...et bağlantım sürekli kesilip gelmeye başladı ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Bununla birlikte internet hızım da eskiye göre belirgin şekilde düştü. Müşteri hizmetlerine b
Türk Telekom’dan faturasız hat başvurusu yaptım, ancak günlerdir hattım bir türlü teslim edilemiyor. 2 Haziran Salı günü... kurye kaynaklı sorun yaşandığı söylendi. Kuryeden üç kez doğrulama kodu gelmesine rağmen, Türk Telekom sisteminde işlemler “yapılmadı” olarak görünmüş ve süreç tamamlanmamış. İlk
Playweez adlı oyun üzerinden, kızımın Android telefonunda 27 Mayıs 2026 tarihinde ne benim ne de kızımın bilgisi ve izni... olmadan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik Türk Telekom hattıma 280 TL olarak fatura yansıtılmış durumda. Durumu görür görmez aboneliği hemen iptal ettim,
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 6–7 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, her ay sözleşmedeki paket ü...cretinden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Paket ücretim 500 TL olmasına rağmen tarafıma 1.000 TL, 1.200 TL, 1.500 TL gibi tutarlarda fatura çıkarılıyor. Ayrıca faturada
Türk Telekom’a ait Pendik/İstanbul Fatih Mahallesi Oyun Sokak adresimde bulunan 24 Mbps limitsiz fiber ev internetim 06....05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor
Türk Telekom mobil hattım için aylık olarak ödediğim fatura tutarı yaklaşık 419,75 TL iken, son faturamın 1.577,06 TL ol...arak yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı hat olup, bu tutar benim için hem beklenmedik hem de makul olmayan bir artıştır. Hattıma ait taahhüdüm 25 Haziran 2025 tarihinde, 12 fa
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 2 Haziran’dan beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen... kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen sistemde “yapıldı” görünüyor ve kayıtlar kapatılıyor, ancak evde hâlâ internet hizmeti ala
Playweez isimli hizmete hattım üzerinden yanlışlıkla abone oldum, durumu fark eder etmez aynı gün içinde aboneliğimi ipt...al ettim. Buna rağmen 06.06.2026 tarihli faturama Playweez aboneliği nedeniyle 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve aboneliği de he
14 Mayıs’ta Tivibu’dan servis gelerek evimize fiber optik internet bağlantısını kurdu ve uydu alıcısı olarak da Tivibu c...ihazını bağladı. Televizyonun kurulumunun tamamlandığını söyleyip gittiler. Ancak televizyonu tekrar açtığımızda, yaklaşık 5–10 saniye sonra ekranda hata kodu çıkmaya başladı. Bu
Türk Telekom evde internet hizmetinde yaklaşık iki buçuk aydır sürekli bağlantı kopması, çekim sorunu ve hız problemleri... yaşıyorum. 50 Mbps VDSL paketi kullanmama rağmen günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin internet ya kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem hizmetten ...hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede oturmama rağmen mahallemizde hâlâ fiber optik internet
Yaklaşık üç yıl önce şu an oturduğum adrese taşındığımdan beri Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell hattımda ciddi ...çekim problemi yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyorum, ancak balkonda bile konuşma