Türk Telekom talep

Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber ev interneti başvurumu 28 Mart tarihinde Kocaeli Çayırova adresim için yaptım. Başvuru sırasında montaj için 3 Mart Salı gününe randevu verildi, ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen; herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan montaja kimse g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım Hiper Limitsiz 50 Mbps’ye kadar paketimde 25.02.2026 tarihinde saat 15.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana aralıksız olarak internete bağlanamıyorum. 25.02.2026’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım,...

Türk Telekom mobil hattımı uzun zamandır çekmeme ve internet bağlantı sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Sorun belirli bir bölgeye bağlı değil, nereye gidersem gideyim genel olarak hem konuşma hem de mobil internet bağlantısında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İsmim S**** B****, müşteri numaram 14097901350’dir. Altyapı olmadığı için hattımın iptalini talep ettim ve bu süreç 28 Şubat’tan beri devam ediyor. Hastaneden evrak göndermeme rağmen iptal talebim bir türl...

Türk Telekom’un evde internet ve Tivibu paketlerini kullanıyorum, hızım 100 Mbps. Yaklaşık iki haftadır online işlemler uygulamasında sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Özellikle de kullanım detaylarımda, kullandığım Gigabyte miktarı her zaman sıfır olarak görünüyor ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. ...

Türk Telekom Kayseri Cumhuriyet Meydanı’ndaki sarraflar yanındaki şubenizde, yaklaşık üç dört ay önce hattıma ek telefon alırken, yanında bir de kulaklık verildi. Bu kulaklığın “hediye” olduğu söylendi, ben özellikle kulaklık talep etmedim ve herhangi bir satış ya da taksit bilgisinden bahsedilmedi....

Türk Telekom faturasız hattımda 18 Şubat’tan beri 160 TL bakiye bulunuyordu. Hattımda konuşma, SMS ve internet içeren aylık paketim vardı ve paket yenilenmesiyle ilgili hattıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı gelmedi. Bugün hattıma baktığımda bakiyemin hiçbir uyarı olmadan bir anda çekildiği...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimi Wi-Fi üzerinden kullanırken sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bazı zamanlarda tamamen gidiyor, bazen de hızı çok düşüyor ve bu sorun gün içinde ara ara tekrarlıyor. Defalarca kez arıza kaydı açtırdım, ekipler eve gelip kontrol yaptı. Sorunu...

Türk Telekom internet hattımda iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemin bulunduğu yerdeki internet kablo girişinde fiziksel bir arıza oluştu ve bu nedenle evimde şu an hiç internet yok. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen ba...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün saat 14.00 civarında 0555*****00 numaralı hattan arandım ve bana yeni, daha pahalı bir tarife teklif edildi. Telefonda bu teklifi açıkça reddettim, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen görüşmeden kısa süre sonra hattıma bu yeni tarifenin tanımlandığ...

Türk Telekom’un fiber internet hizmeti için altı aydır altyapı bekliyorum. Sokağımızda ve yan binamızda aktif fiber bağlantısı olmasına rağmen, aynı hat üzerindeki binamıza hiçbir şekilde fiber altyapı getirilmiyor. Defalarca talep oluşturmamıza rağmen bugüne kadar binaya fiber kablo çekilmedi. Her...

Türk Telekom internetini 3 ay kadar önce bağlattırdık ancak sürekli internet bağlantısı kesiliyor ve ilgilenen kimse yok. Fatura 600 lira satarken internet super hızlı ancak sorun yaşadığımızda muhatabımız yok. Sürekli sürekli internet kesiliyor. Bununla ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesi...

26.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan beri iş yerimde internet yok. TÜRKSAT aboneliğim olmasına rağmen, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar ancak her ay ücreti benden almaya devam ediyorlar. Günlerdir iş yerimde internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrud...

Türk Telekom mobil hattımın 2026 Şubat dönemine ait faturam normalde yaklaşık 230 TL civarında gelmesi gerekirken 605,25 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle tarife uzatma görüşmesi yaparken özellikle iki defa, kesinlikle tarife aşımı olmamasını istediğimi belirttim ve bu özelliğin olacağı sö...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. İşlemi yaparken hiçbir aşamada tarafıma cayma bedeli çıkacağına dair bir uyarı, ek onay ekranı ya da bilgilendirme sunulmadı. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım bu işlem sonrasında faturama 2.555,49 TL tutarında ...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Evime çok yakın adreslerde, hatta birkaç sokak ötede fiber altyapı bulunmasına rağmen yıllardır benim sokağımda fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. En az 3–4 yıldır, hatta daha da uzun süredir bu durum değişmeden devam ediyor. Bu süreçte duru...

Türk Telekom evde sabit internet hizmetinde 35 Mbps paket kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik, arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı, bağlantı gidip geliyor. Üstelik bu durum üçüncü kez yaşadığım benzer bir arıza haline geldi. Abone numaram 8802645577...

Adıyaman Merkez’deki evim için yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Çarşı Şubesi’ne defalarca giderek kablolu ev interneti ve altyapı başvurusunda bulunuyorum. Her gidişimde başvuru alındığını, beklemem gerektiğini söyleyip beni sürekli oyalıyorlar. Yan evde ve karşı evde internet olmasına rağmen benim ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin adrese gele...

Sene 2090 bile olsa Maalesef bu telefonlarımızın çekim gücü sorunu devam edecek konu paraya geldiği zaman malum firma bizden hemen ödememizi talep ediyor ve Ödediğimiz halde bile tekrar mesaj atıyor ödeyin diye. Konya Ereğli'deki evimde otururken evin içinde telefon çekmiyor. Ankara'da kaldığım yerd...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Online’da “Efsane Fırsat Kampanyası” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 yıldır mobil internet hızım ve bağlantım çok kötü durumda, son 2-3 aydır ise telefon görüşmelerinde şebeke çekimi neredeyse yerlerde sürünüyor. Oysa daha önce hem i...

Türk Telekom bünyesinde 444’lü hat altında çalışan 4 hattın iptali için Ankara Bahçelievler Telekom Müdürlüğü’ne 26.04.2020 tarihinde dilekçe verdik ve takip eden ay gelen 20 Mayıs tarihli faturaları da ödedik. Bu tarihte düzenlenen faturalarda, söz konusu 4 hattın 27.04.2020 tarihinde iptal edildiğ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Kocaeli Darıca’daki adresimde 26.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Fiber optik kablonun soketten çıkması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ancak basit bir işlem olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internetsiz bekliyoruz. Bu süre içinde n...

Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdümü yenileyemiyorum. Haftalardır defalarca başvuru yapmama rağmen sistem her seferinde birkaç gün sonra “işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı veriyor ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Son birkaç gündür ise hesabıma bile giremez hale...