to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait faturalı hattıma bu ay gelen faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir ekstra kullanımım olm...amasına rağmen normalin çok üzerinde yansıtılmıştır. Uzun süredir faturam ortalama 365 TL civarında gelirken, bu ay tarafıma 1.230,93 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdümün son dönemindeyim ve tüm faturalarımı düzenli ödemiş olmama rağmen ha...ksız yere cayma bedeli yansıtılıyor. 21 gün sonra bitecek 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen, son fatura dönemimde yaklaşık 341 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. He
Türk Telekom mobil hattımda internetim azalınca yaklaşık 3–4 gün önce mobil uygulama üzerinden 300 TL ödeyerek aylık 30 ...GB ek internet paketi satın aldım. Satın aldığım bu paketin bir aylık, bağımsız bir ek paket olduğunu düşünürken, aslında mevcut aylık internet paketimle aynı tarihte yenilenecek ş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Konya Selçuklu Hocacihan Mahal...lesi Mehmet Akif Caddesi No*** adresindeki 8807788209 numaralı aboneliğimde, en ufak yağmur yağdığında bile internetim tamamen kesiliyor ve 3–4 dakika boyunca kullanılamaz hale gel
Türk Telekom mobil faturasız hattımda internet kullanımımı Türk Telekom Online İşlemler üzerinden düzenli olarak takip e...diyordum. Önceden ana internet paketimin ne kadarının kullanıldığını ve kaç GB kaldığını “50 GB / 100 GB kullanılmıştır” benzeri net bir ifadeyle, mobil kullanımlarım bölümünde sür
Türk Telekom’dan almış olduğum 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyor...um. Kullanıyor olmam gereken hız 1000 Mbps olmasına rağmen, hızım çoğu zaman 150 Mbps civarında, bazen 400 Mbps, bazen de 50 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu dengesizlik nedeniyle int
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber sabit internet hizmetim 5 Eylül’den beri, yani yaklaşık 23 gündür tamamen kesik o...lmasına rağmen problemim hâlâ giderilmedi. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8261. Sokak’taki adresimde bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram 17849052
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paketteyken de ara ara kopmal...ar oluyordu, normaldir diye çok üzerine gitmedim; ancak sorun her geçen gün daha da arttığı için yaklaşık 4 ay önce hızımı 200 Mbps pakete yükselttim. Hız yükseltmeme rağmen kopmal
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 cihazını faturaya ek olarak satın aldım. Satın alma sırasında... cihazın 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Toplam cihaz bedeli yaklaşık 15.550 TL olup, a
Türk Telekom mobil hattımda İçişleri 10 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm 26’sında sona erdi. Taahhüt bitimine ka...dar her ay 262 TL ödüyordum. Taahhüdüm biter bitmez aynı GB miktarına sahip benzer bir paketin yaklaşık 800 TL gibi çok yüksek bir ücrete çıktığını gördüm. Aradaki bu uçurum fiyat
Türk Telekom’un Efsane Fırsat 16 Mbps ev internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ev internetim hiç çalışmıyor, ...modemde özellikle DSL/internet ışığı sürekli sönük durumda ve buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde sadece “sorun ka
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 2023 yılından bu yana 16 Mbps limitsiz paketimde sürekli kopma ve sinyal zayıf...lığı yaşıyorum. Aboneliğimin ilk zamanlarında taahhüdüm 24 Mbps hızında idi ancak sık kopmalar sebebiyle gelen teknik personel hızı 16 Mbps’e düşürmemiz durumunda sorun yaşamayacağ
27 Eylül Pazar günü saat 22:15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini mobil hattımdaki mobil ödeme limiti artırımı ...için aradım. Görüşme sırasında tam üç kez farklı birime aktarıldım ancak hiçbir şekilde net bir çözüm üretilmedi ve talebimle ilgili yardımcı olunmadı. Görüşme öncesinde yapılan a
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3,5 gün önce, 22 Eylül civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Müsait olmadığı...mı özellikle belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi konuşmayı uzatarak üzerimde baskı kurdu ve bana, “size sunduğumuz teklifin son günleri” şeklinde bilgi verdi. Ben ise taahhüdümün
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı “Yeni Nesil 100 GB” internet paketi, bilgim ve onayım dışında bu ay yeniden yenilendi.... Paket yenilendikten sonra daha 1 gün bile olmadan sadece yaklaşık 100 MB civarında internet kullanımı yaptım. Toplamda 550 TL gibi yüksek bir tutar faturama yansıtıldı ve bu ücre
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 5 aydır Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulund...uğum konumda hattım ne internete bağlanabiliyor ne de doğru düzgün arama yapabiliyorum. Aynı bölgede Türk Telekom kullanan başkalarında da benzer çekmeme sorunları yaşanıyor. Bu s
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum ve hem evde hem de dışar...ıda internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden günlük işlerimi ve internet kullanımımı sağlıklı
Türk Telekom ev internetimi taşımak için nakil başvurusu yaptığımda benden 1000 TL nakil ücreti talep edildi, bunu kabul... ettim. Ancak müşteri hizmetleri, mevcut modemi mutlaka şubeye götürüp teslim etmem gerektiğini, saha ekibinin de yeni adrese yeni modem getireceğini söyledi. Madem saha ekibi yen
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız evde internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ... sorun giderilmedi. Sistemde bölgesel arıza göründüğü söyleniyor ancak İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Sanat Sokak’taki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Öz
Türk Telekom mobil hattımda kamu tarifesi kullanıyorum. Her sene taahhüt ve sözleşme konusunu bahane ederek faturama eks...tra ücretler yansıtılıyor. Son olarak Ağustos ayı faturamda yaklaşık 1300 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Taahhüdümün bittiğini söyleyip bu ücreti talep ediyorlar. Hat abi
27.09.2026 tarihinde kendi kredi kartımdan 239,99 TL tutarında YouTube.com Premium ödemesini yaptığım halde, aynı tutarı...n Türk Telekom mobil ödeme üzerinden hattıma da yansıtıldığını bir SMS bildirimiyle öğrendim. Mobil ödemeyi ben talep etmediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde hattımın mobil
Türk Telekom ev internetim 24.09 Cuma sabah saatlerinden bu yana, yani 72 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Bu ...süre içinde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Durumu Türk Telekom’a bildirerek arıza kaydı açtırdım. Ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece teknik ekibin inceleme yap
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım 75 Mbps’e kadar olan internet tarifemden hiçbir şekil...de hizmet alamıyorum. İşim gereği internet benim için zorunlu olduğu halde bu süre boyunca tamamen internetsiz bırakıldım ve hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Türk Telekom sabit internet hizmetim 19.09.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür tamamen yok. Apartmanımızın yanındaki bin...anın yıkımı sırasında kabloların kesildiğini defalarca belirtmemize rağmen bu süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza tespit edildiği ve
