to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 Haziran’dan beri Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik, yaklaşık 1 aydır internet kullanamıyorum. He...r gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydımı sürekli ertesi güne atıyorlar, fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Kayıtlı numaram 538 *******63, bu numara ü
Evimizin yanındaki binanın yıkım çalışması sırasında sokaktaki internet kabloları koptu ve o günden beri yaklaşık bir ha...ftadır evimizde ADSL internet hizmeti alamıyoruz. Sokakta yaşayan herkes gibi biz de Türk Telekom’a arıza bildirimi yaptık, müşteri numaramız 1816070913, ancak aradan bir hafta geç
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bölgesel arıza gerekçesiyle arıza kaydı açtırdım ancak internet hizmetim tam...amen kesilmiş durumda ve hiç kullanamıyorum. Arıza için tarafıma verilen çözüm tarihi 31.07.2026 olarak bildirildi ve bu da yaklaşık 38 gün boyunca internetsiz kalacağım anlamına g
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Faturamı dün gece saat 12’den sonra Garanti Bankası mobil banka...cılık üzerinden kredi kartı ile ödememe rağmen hattım halen açılmadı. Şu an hattımdan arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS alamıyorum. Buna rağmen karşı taraf beni aradığında
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen yaklaşık 4 gündür internet hızım 12 Mbp...s’yi bile zor görüyor. İnternet sürekli yavaş, ara ara da tamamen kesiliyor, bu yüzden sık sık modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum ama hiçbir kalıcı düzelme olmuyor. İnterneti d
Türk Telekom ev internetim 6 Haziran 2026 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle yaklaşık 25 gündür çalışmıyor. Bu s...üre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde ertesi gün içerisinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kesildiği için tarafınıza... kayıt açtırdım, ekipler gelip hattımı kontrol etti ve hatta bir sorun olmadığını, problemin modemden kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine 1–3 Haziran tarihleri arasında bana
Türk Telekom ve Powernet altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti, 21’inde binaya gelen ana kablonun kopmasıyla tama...men kesildi. Dün kabloyu değiştirdiler ancak yeni kabloyu bina girişindeki kutuya bağlamadan gidildiği için hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Telekom’dan aldığım bilgiye göre 1784
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum ancak hâlâ internetim bağlanmadı. Her başvurduğumda ...altyapı olmadığı söyleniyor fakat aynı binada ve çevremde oturan komşularım Türk Telekom üzerinden internet kullanırken sadece benim dairemde altyapı yok denilmesi bana mantıklı ge
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Eski sağlayıcımda 50 Mbps hızla sorunsuz kul...lanırken, daha yüksek hız vaadiyle 1000 Mbps fiber pakete geçmeye ikna edildim. Ancak bu geçişten kısa süre sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26 Haziran 2026 günü saat 10.00 civ
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 29 Haziran tarihinde iki kez ödeme çekilmesi sorunu yaşadım. Faturam için za...ten otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, aynı gün banka hesabımdan manuel olarak da ödeme yapmışım ve bu şekilde aynı fatura tutarı tarafımdan iki kez tahsil edilmiş oldu.
8829904850 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Kocaeli/ Gebze'de ikamet ediyorum. 27 Haziran tarihi...nden beri (tam 3 gündür) evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumdadır. Konuyla ilgili 5733****13 numaralı arıza talebini aynı gün oluşturmuş olmama rağmen süreç inanılmaz bi
Türk Telekom mobil faturalı hattım için kullandığım Uğurlu 20 GB tarifesini yenilemek istediğimde, bana 390 TL ücret ist...endi. Aynı tarifenin başka bir kişiye aynı koşullarda 277 TL olarak sunulduğunu görünce, kişiden kişiye değişen bir tarife ücreti uygulandığını fark ettim ve bu durum adil ve şeffa
27 Mayıs Çarşamba akşamı saat 19:00 civarında, hattımdaki sim kartı okunmadığı için Park Afyon AVM’de bulunan Türk Telek...om bayisine sim kart değişimi için gittim. Orada görevli bir beyefendi işlemimi gerçekleştirdi ve sim kart değişim ücreti olarak 500 TL Nakit ödeme yaptım. Görevli, bu 500 TL’nin h
Türk Telekom nezdinde adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan yeni hat başvurusu yapılmıştır. 3...0.06.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile, adıma “yeni hat başvurusu” yapıldığı ve sözleşme/taahhüt özetine erişim için 8838600039 b001 numaralı sipariş bilgilerinin bulunduğu m
Türk Telekom abonesiyim. Bir süredir 0850 771 04 50 numaralı hattan iki üç günde bir aranıyorum. Arayan kişiler kendiler...ini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtıyor ve bölgemizin 5G’ye geçtiğini, 05.07.2026 tarihine kadar modemin mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde hattımın kesileceğini söylüyo
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için modem değişim talebi oluşturdum ancak üzerinden 20 gün geçmesine ra...ğmen modem hâlâ kargoya verilmedi ve bu yüzden internete hiç bağlanamıyorum. Talep numaram 5711****43’tür. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen somut
16.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden cep magnet data hattı talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen sim kart...ın mobil hat olarak açıldığını daha sonra anladım. Ben data hattı satın aldığımı düşündüğüm için, bu yeni hatta Mart 2026 ile Haziran 2026 arasında olmak üzere farkında olmadan iki
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik olduğu için Tivibu Ev paketimi de hiç kullanamıyorum.... İstanbul Sancaktepe’deki adresimde yıllardır aynı yerde oturmama ve 10 yıldır aynı altyapıyı kullanmama rağmen, son 1 ayda internete hiç erişemiyorum. Bu süreçte haftada en az 2
3122509033 numaralı Türk Telekom ev telefonu hattım ve buna bağlı internet hizmetim, pazartesi sabah saatlerinden bu yan...a hiçbir gerekçe olmadan tamamen kesik durumda. Ev telefonu çalışmadığı gibi internet bağlantım da yok ve bu durum iki gündür devam ediyor. Normalde arıza durumlarında en geç bir
Türk Telekom’dan aldığım en yüksek hızdaki sabit internet hizmetini yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sü...rekli kopmalar yaşıyordum, son 20 gündür ise tamamen internet kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, internetimin neden olmadı
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için hat dondurma talebim 10 gündür sistemde doluluk olduğu gerekçesiyle sürekli ...reddediliyor. Oysa Türk Telekom’un kendi açıklamalarında, internet hattı için yılda 2 defa, toplam 180 güne kadar hat dondurma hakkı olduğu açıkça belirtiliyor ve bu hakkın sistems
Adıma kayıtlı faturasız Vodafone hattım, son tl yüklemesinin üzerinden uzun süre geçtiği için kullanıma kapandı. Yurt dı...şında ikamet ettiğim için işlemleri annem aracılığıyla yürütebilmek adına vekaletname çıkardık. Vodafone şubeleri, hattımın Vodafone havuzundan Türk Telekom havuzuna geçtiğini, bu
