Türk Telekom'dan Aşım Ücreti İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım görüşmede, paketim bittiğinde internet aşımı olmayacağını özellikle sordum. “Çocuğumun elinde oluyor, aşım yapmaz değil mi? ” diye belirttim ve bana internetim bittiğinde aşımın kapalı olduğu, ekstra ücret yansımayacağı söylendi.

Buna rağmen şu an faturamda yaklaşık 600 TL civarında internet aşım ücreti görünüyor. Normal fatura tutarımı ödemeyi kabul ediyorum ancak bana “aşım olmayacak” denmesine rağmen oluşan bu ek aşım tutarını kesinlikle kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan, hattımda görünen bu yaklaşık 600 TL’lik aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.