to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın üzerine faturaya ek cep telefonu satın aldım, taksitlerim bitmeden hattımı başka operatöre taşıdım. Ancak o günden sonra taksitlerimi takip edip ödeyecek bir kanal bulamıyorum. Eve gelen evrakta, ödemelerimden günü geçmiş borcumun yazılı olduğunu gördüm. İş Bankası üzerinden ödeyebileceğimi belirtmişler, fakat bankaya başvurduğumda böyle bir borcum ve ne kadar olduğu görünmüyor. Borcumun olduğundan eminim, ama ne kadar ve nereye yatıracağım hakkında hiçbir bilgim yok. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana IBAN numarasından başka bir şey sunamadılar. Hesabımı kapatmak istiyorum; borcumu nereye ve tam olarak ne kadar yatıracağımı bildirilmesini talep ediyorum. Amaçları faiz tahsilatı ve avukat ücreti gibi ek masraflar olup beni mağdur edeceklerinden eminim.
Ekim ayı başında Türk Telekom mobil hattımı kapattırdım ve toplam 3400 TL olan borcumun taksitlendirilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında taksitlendirme talebim kabul edildi, taksit sayısını seçtim ve ödeyeceğim tutar tarafıma bildirildi. Ayrıca, kısa süre içinde bilg...
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak, her gün müşteri hizmetlerinden aranarak 898 TL tutarında bir borcum olduğu söyleniyor. Ancak bana bu borcun neye ait olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da detaylı bir açıklama alamadım ve farklı temsilciler farklı bi...
Türk Telekom mobil hattımın bu ayki faturasının normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Fatura bilgilerim: bc32025004435355. Her ay yaklaşık 303 TL öderken, bu ay 495 TL ödeme yaptım. Ayrıca, henüz fatura kesim tarihim gelmemiş olmasına rağmen, bir sonraki ay için de gecikme faizi uygulanaca...
Türk Telekom mobil hattımda 20GB tarifesini kullanıyorum. Bugün faturamın son ödeme günüydü ve İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Sabah ödeme yapılmasına rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve hattımın kısıtlanacağına dair sürekli uyarı mesajları alıyorum. Bu nedenle müşte...
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt dönemim boyunca hattıma 201,50 TL civarında düzenli fatura geliyordu ve Aralık ayı faturasını da bu şekilde ödedim. Taahhütümün bitmesinin ardından bir fatura daha oluştu, 95 TL tutarında, onu da ödedim. Ancak bunun üzerine, artık Türk Telekom a...
Yorumlar