to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 1 Ağustos’ta kullanmaya başladım ve 1 Kasım’da numaramı başka operatöre taşıdım. Bu üç aylık süre boyunca zaten her ay yaklaşık 560 TL fatura ödedim. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2.260 TL tutarında ek fatura gönderildi.
Hattımda herhangi bir taahhüt, cihaz kampanyası ya da özel indirim olduğunu bilmiyorum. Buna ek olarak, Ankara’da bulunduğum dönemde mobil internet çoğu zaman düzgün çekmediği için hizmetten de verim alamadım ve mağdur oldum.
Konu hakkında tarafınıza mesaj gönderdim ancak şu ana kadar bir dönüş yapılmadı. Haksız olduğunu düşündüğüm 2.260 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme döneminde, fatura ödemelerimin çok yüksek gelmesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ekim ayında kalan faturamı ve tüm ödemelerimi yaparak hattımı kapattım. Herhangi bir ek borç ya da Aralık ayına ilişkin ek bir ödeme bilgisi tarafıma ileti...
Türk Telekom mobil hattımın Eylül ayı faturası, taahhüt sürem sona erdiği için hattımı başka bir operatöre taşıdığım dönemde 2.263 TL olarak geldi. Bu tutarın büyük kısmının bir aylık taahhüt cayma bedeli olarak yansıtıldığını düşünüyorum; fakat bu kadar yüksek bir cayma bedelinin olması mümkün deği...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemin bitmesine iki ay kalmıştı. Hattımı taşıdıktan bir ay sonra mobil faturamda 5.335 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Faturada bu borcun hangi kalemden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmet...
Türk Telekom faturalı hattıma ait taahhüt süresinin 12. ayında operatör değişikliği yaptım. Son faturamı 346 TL olarak ödedim. Ancak şimdi 1.563,06 TL...
Türk Telekom faturalı hattımı 25 Ağustos civarında başka bir operatöre taşıdım ve taahhütlü bir kampanyadan erken ayrıldığım için 5.470 TL cayma bedeli çıkarıldı. Ancak bu ceza tutarıyla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taşıma işlemi öncesinde de sonrasında da SMS, arama ya da müşte...
Yorumlar