Taahhütsüz Hatta Taşıma Sonrası Haksız Fatura Ve Çözüm Beklentisi

09/10/2025 tarihinde Millenicom’dan Türk Telekom’a ev internetimi taşıdım. Kullandığım paket 100 Mbps limitsiz fiberdi. Taşıma işlemi sonrasında Millenicom tarafından Kasım 2025 dönemi için 750 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Hizmetim taahhütsüz olmasına rağmen, taşındıktan sonra böyle bir ücretle karşılaşmamı anlamış değilim.

Millenicom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni operatör olan Türk Telekom’un iletişim kurması gerektiği söylendi. Ancak şu ana kadar Türk Telekom ile bu konuyu görüşmedim ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Taahhütsüz bir hatta taşıma sonrası fatura çıkarılmasının haksız olduğunu düşünüyorum ve bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom’dan konuya dair açıklama ve çözüm bekliyorum.

Müşteri Numaram: 7048541733
Adres: İzmir/Seferihisar