to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18 ay taahhütlü olacak şekilde aylık 380 TL üzerinden kontrat yeniledim. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren sistemde görünen güncel tutarın 562 TL olduğunu fark ettim. Taahhüt sürem devam ederken bu şekilde bir ücret artışıyla karşılaşmak istemiyorum ve bunun doğru olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bu tutar değişikliğini sistemlerinde göremediklerini söyleyerek net bir bilgi ya da çözüm sunmadı. Şu anda hattıma ait 0530 173 7859 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim bu şekilde yüksek ücret üzerinden görünüyor.
Türk Telekom’un, taahhütlü olarak anlaştığım 380 TL’lik tarife ücretini geçerli kılmasını, 562 TL olarak görülen tutarı düzeltmesini ve gerekirse geçmiş/gelecek faturalarımda da bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Aralık dönemine ait 3.200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa kısa süre önce taahhüdüm yenilendi ve aylık fatura tutarımın yaklaşık 460 TL civarında olması gerekirken bu kadar yüksek bir rakamla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem 4 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor ve şu an aylık ödediğim tutar 560 TL. Ancak 2 Aralık itibarıyla mobil uygulamada gelecek dönem faturamın 1.018,75 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, 560 TL olması gereken...
Türk Telekom ev interneti için taahhütnamem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir taahhüt yapıldı. Telefonda bana ilk 6 ay 350 TL, ikinci 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay da 650 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak daha ilk ayda 994 TL fatura yansıtıldı. Kendilerini ara...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaptığım kampanyalı taahhüt yenilemesi sonrasında faturam beklediğimden çok daha yüksek yansıtıldı. Normalde faturam 685 TL iken, kampanyalı taahhüt yenileme sonrası 715 TL olarak bilgilendirildim ve bu ücreti kabul ettiğim için bu paketi seçtim. Buna rağmen bi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 31 Ağustos tarihinde aylık 665 TL olan faturam üzerinden yeni bir taahhüt yaptım. 18 ay kalma sözüme karşılık ilk 6 ay 380 TL, sonraki 12 ay ise 760 TL ödemem gerektiği belirtildi. Ancak geçen ay 660 TL, bu ay ise 537 TL fatura yansıtıldı. Taahhüt başlangıcınd...
Yorumlar