Taahhütlü İnternet Sözleşmemde Haksız Fiyat Artışı Ve İade Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 aylık taahhütlü sözleşmem devam ederken, Nisan ayında 410 TL, Mayıs ayında 411 TL olan faturam Haziran ayında 703 TL’ye, Temmuz ayında ise 810 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede, taahhüdüm sürerken yapılan bu yüksek artışı kabul etmiyorum.

Hizmet numaram 8863721086’dır. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu şekilde bir anlaşmamın olduğunu, yapılan artışların sözleşmeye uygun olduğunu söylediler. Ancak ben taahhüt yaparken bu oranlarda bir fiyat artışı olacağına dair bilgilendirilmedim.

Devam eden taahhüdüm süresince faturalarımın taahhüt başlangıcındaki şartlara uygun şekilde düzeltilmesini ve haksız yapılan fiyat artışlarının iptal edilmesini, fazla alınan tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.