to read complaints and reviews, or file yours.Dökülen Kahveler İçin Tam İade Talebi, Kupon Teklifi Yetersiz
23 Mart 2026 tarihinde saat 14.07’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğimiz #QVYI-2613-NJ0W numaralı siparişte yaşadığımız sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğimiz 5 adet kahvenin tamamı kurye tarafından dökülmüş şekilde, içilecek durumda olmayarak teslim edildi.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı sohbet üzerinden destek talebinde bulunduk ancak ne ürünlerin yeniden gönderimi sağlandı ne de ödediğimiz ücretin iadesi yapıldı. Sadece 150 TL kupon teklif edilerek süreç “red” ile kapatılmak istendi. Hem siparişin tamamının kullanılamaz halde gelmesi hem de çözüm olarak yalnızca kupon önerilmesi bizi mağdur etti.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin tamamının iadesini ya da siparişimizin yeniden, eksiksiz ve düzgün şekilde hazırlanarak gönderilmesini talep ediyorum.
