to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde İstanbul Kağıthane adresime Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 5603*******46 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefon numaramdan herhangi bir şekilde aranıp benimle iletişime geçildi. Buna rağmen sistemde “ulaşılamadığı için iade” şeklinde işlem yapıldığını gördüm.
Durumu fark eder etmez Hepsijet ile iletişime geçip evde olduğumu ve kimsenin beni aramadığını, kapı zilinin bile çalınmadığını belirttim. Görüşme sırasında kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Buna güvenerek bayram sonrasını da beklememe rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargomun iade edildiğini öğrendim.
Ben, ürünümün yeniden tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte neden ne kapı zilinin çalınmadığı ne de telefonla aranmadığım konusunda, özellikle dağıtım personelinin davranışı hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Teslimat sürecindeki bu ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Hepsijet üzerinden gönderilen 62754549084266 takip numaralı kargom, ikinci defadır dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmiyor. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum ve özellikle bizim apartmana bırakılmadığını düşünüyorum, ne arayan oluyor ne de bilgi veren. 9 Mart’ta dağıtıma çıkan kargom tes...
Eyyo üzerinden verdiğim siparişte kargo firması olarak özellikle Hepsijet’i seçtim. Buna rağmen İstanbul Kağıthane’de bulunan adresime teslimat yapılacağı gün, sistemde “müşteri evde yok” şeklinde bilgi girilmiş. Oysa tüm gün evdeydik ve kurye sadece uzaktan binanın fotoğrafını çekip teslimata bile ...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom için takip bilgilerinde “adreste bulunamadı” ve “teslim edilemedi” şeklinde kayıtlar düşülmesine rağmen, adresime herhangi bir kurye gelmedi, kapım hiç çalınmadı ve kurye tarafından telefonla da aranmadım. Üstelik teslimat adresim 7/24 açık olan bir iş yeri ol...
Hepsijet ile özellikle aynı kurye kaynaklı, artık sistematik hâle geldiğini düşündüğüm bir teslimat sorunu yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’deki ev adresime gelmesi gereken, Grt4000782766 takip numaralı kargom için “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ancak bugün saat ...
12.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası ıtx471125214928001 olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün boyunca evde olmama, ne telefonumun çalmasına ne de kapımın çalınmasına rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş. Evde olm...
Yorumlar