Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Türk Telekomda 100 Mbps İnternet Sözde Kaldı Hız Sürekli Düşük Ve Dalgalı

ID:34014923

Türk Telekomda 100 Mbps İnternet Sözde Kaldı Hız Sürekli Düşük Ve Dalgalı

Sefa

21 Ekim 2025 20:40

1.103

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak hız testi yaptığımda çoğu zaman hızım 3 Mbps gibi çok düşük seviyelerde çıkıyor. Bazen 20 Mbps, bazen 50 Mbps'ye kadar çıksa da, hız saniyeler içinde sürekli dalgalanıyor ve asla paketimde belirtilen 100 Mbps hıza yaklaşamıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde hızımın normal göründüğü söylenerek arıza kaydı açılmadı ve başka herhangi bir çözüm sunulmadı. Modem veya kablolarda herhangi bir değişiklik yapmadım, çünkü sorunun altyapı veya hizmet kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve 14 ay daha devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Sorunum çözülmezse, yaklaşık 2000₺ civarında bir cayma bedeli ödemeyi göze alarak aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

Türk Telekom’un bu sorunu kalıcı olarak çözmesini ve taahhütlü müşterilerine söz verilen internet hızını sağlamasını talep ediyorum.

turk-telekomda-100-mbps-internet-sozde-kaldi-hiz-surekli-dusuk-ve-dalgali-1.jpg

Destekleyenler

Muhammed

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekomda Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 21:40

588

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 701 TL ödeme yapıyorum. Ancak, aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen hızda değil. Resmi Türk Telekom sitesinden hız testi yaptığımda hızım sadece 50 Mbps olarak çıkıyor. Sürekli internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum; oyun...

turk-telekomda-vaat-edilen-internet-hizina-ulasamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yükseltilen İnternet Hızım Söz Verildiği Gibi Değil, Mağduriyetim Giderilsin

Mert

Türk Telekom

20 Eylül 2025 05:01

1.487

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum. Hızımı yükselttiğim günden beri, günün her saatinde hız testlerinde en fazla 50 Mbps civarında hız alabiliyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor ve internetten tam verim alamıyorum. Bu sorunu çözmek ...

Yükseltilen İnternet Hızım Söz Verildiği Gibi Değil, Mağduriyetim Giderilsin

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

Cem

Türk Telekom

28 Ekim 2025 21:04

578

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. İstanbul Beykoz’daki adresimde, interneti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Defalarc...

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Beklenen İnternet Hızına Ulaşamama Sorunu

Soner

Türk Telekom

22 Ekim 2024 23:38

1.036

Merhabalar. Uzun zamandır evde internet kullanıcısıyım. 50 Mbps olan hızımı 100 e çıkardım Kullanmaya başladığımdan beri 100 Mbps internet kullanmaya çalışıyorum ama neredeyse hiçbir zaman bu hızda bir internet kullanamadım. Kablolu bağlanmamda dahi 30-40 Mbps yi geçemedi. Modem dediler. Başka modem...

Taahhütlü İnternet Paketinde Vaat Edilen Hız Sağlanmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Utku

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 19:44

1.164

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Altyapım 88 Mbps’ye kadar destekliyor, ancak bana 100 Mbps’e kadar hız sunulan ve aylık 670 TL ödediğim bir paket satıldı. 18 ay boyunca eski taahhüdümde de aynı sorunu yaşadım, şimdi yeni 18 aylık taahhüt yaptırmama rağmen hız sor...

1 Destek