Taahhütlü Fiyat Yerine Taahhütsüz Ücret Yansıtıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

5066***430 no lu numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıma başvurusunu online yapmıştım. 17 mayısta arandım ve süreç, tarife seçimi ve taahhüt için görüşme yapıldı ( peş peşe iki hattım için: 505 *****65 ve 5066***430).
5066***430 numaralı hat için Prime Düşün 50gb, yıldızlı günler kampanyası kapsamında 403 TL fiyatlı olanı seçtim ( yaklaşık 28 TL ek para ile yaklaşık 431 TL). Karşımdaki hanımefendinin dediği şekilde sim kartı takınca 5555 söz yazıp gönderdim. Bana gelen mesajda da yeni taahhütlü fiyatı 403 TL olarak bildirilmiştir. Online işlem merkezinde ise 1034,5 TL gözükmektedir ( taahhütsüz fiyat). Hem müşteri merkezini aradığımda sesli bilgilendirmelerde hem tekrar gelen mesajda taahhütsüz kullanıldığı iletildi. Ama yukarıda belirttiğim gibi taahhütlü mesajı da gelmişti.
Aynı saat içinde taşıma işlemi yapılan 505 *****65 numaramda online işlemlerde taahhüt ve fiyatı ile ilgili sorun gözükmezken bu numarada sorun var. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sesli bilgilendirme servisinden canlı iletişime geçilmiyor. Online özel yıldızlı günler Prime Düşün 50gb tarifesi ve taahhütlü 403+ 28 TL nin onaylanmasını istiyorum. Aksi takdirde hem müşteriyi yanıltmak ve evrakta, işlemlerde yanıltma yönünden hukuki işlem başlatacağım, hem de şu an sizde olan 3 hattımı iptal edeceğim ( 505 *****65, 5053****72, 506 ****430). Bu konunun hızla çözülmesini istiyorum