Türk Telekom Taahhütlü Fiyat Verildi, Yüksek Fatura Geldi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Ekim 2025 18:16965

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22 Eylül 2025 11:21542

11 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için yeni bir taahhüt yaptırdım ve aylık 401 TL olarak bilgilendirildi...m. Ancak, faturama 528 TL yansıdığını gördüm. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamıştım ve bu yıl tekrarlandı. Faturada herhangi bir ek ücret, ceza ya da açıklama bulunmuyor. Müşteri hi...

Taahhüt Yenileme Yanıltması Ve Yüksek Fatura Şoku

Ahmet

Türk Telekom

5 Ağustos 2025 12:41473

Türk Telekom Mobil hat abonesiyim. Temmuz ayın sonlarında müşteri temsilcisi beni aradı taahhüt bitmek uzer dedi. Bende ...müşteritemsilcisine inanarak taahhüt yenilettim. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde taahhüt mün 5 ay sonra bitecekmiş. Temsilciniz isterseniz arayıp iptal edebilirsiniz dedi. Ben...

Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıltıcı Bilgi

Baki

Türk Telekom

12 Eylül 2025 21:46324

Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2024 faturam, normalde her ay ödediğim yaklaşık 600 TL yerine 2500 TL olarak geld...i. Bana taahhüdüm bittiği indirimsiz halinden faturama yansıttılar eğer taahhüdünü yenilediğim takdirde bana indirimli halinden yararlanacağımı söylediler. Ben bunun üzerine taahhü...

Taahhüt Bitiminde Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Pınar

Türk Telekom

27 Ekim 2025 10:56979

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 1 gün kala hattımı başka operatöre taşıyarak ipta...l ettirdim. Her ay yaklaşık 375 TL gelen faturam, Ekim 2025 döneminde hiçbir açıklama yapılmadan 1091 TL’nin üzerinde geldi. Faturamda detaylı bir açıklama göremiyorum ve müşteri h...

Taahhütlü Fiyat Yansıtılmıyor, Fatura Sürekli Yüksek Geliyor

Gül

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 16:20429

Türk Telekom faturalı mobil hattım için online olarak yaptığım başvuru sonucunda belirli bir taahhütlü fiyat üzerinden a...nlaşma sağladım. Ancak Temmuz 2025’ten bu yana faturama anlaştığımız tutar yansıtılmıyor ve her ay 355,25 TL olarak ücretlendiriliyorum. Oysa anlaştığım taahhütlü fiyat ile faturam...