Türk Telekom Taahhüt e devlet

Türk Telekom mobil hattımın iptal edilmesi için 2 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süre içinde iki kez hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm fakat herkes farklı bir şey söylüyor ve hattım bir türlü iptal edilmiyor. Çorum’daki bayiye gittiğimde görevli, hattımı kırm...

Türk Telekom mobil hattımı geçen sene Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için, numarayı kendi adıma almak amacıyla yaşlı ve işitme sorunu olan babamla birlikte Ankara Aydınlıkevler Türk Telekom satış bayisine gittik. İşlemler sırasında e-Devlet ve benzeri işlemle...

Kamuda sağlık çalışanı olarak görev yapmaktayım. Görevim gereği geçici bir süreliğine ikamet adresimi değiştirdim ve bu süreçte Türk Telekom’dan yeni bir internet aboneliği aldım. Görevlendirmemin sona ermesiyle birlikte eski ikamet adresime dönüş yaptım ve mevcut internet aboneliğimin taşınması ya ...

03.01.2026 tarihinde cep telefonumdan, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Oturduğum bölgenin altyapısının tamamlandığını, 5G’ye geçildiğini, eğer modemi yenilemezsem internetimin yavaşlayacağını ve modemi değiştirmenin zorunlu olduğunu söylediler. Yeni modemi almam i...

25 Aralık saat 11.49’da 0850 771 16 36 numaralı hattan, Türk Telekom adına arandım. Tarife taahhüt süremin biteceği, Türk Telekom ile V*** arasında altyapı birleştirmesi olduğu, herhangi bir cayma bedeli ödemeden hat operatör değişikliği yapabileceğim söylendi. Ayrıca görüşme sırasında teklifi kabul...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce yaptığım taahhüt, hem Türk Telekom’un kendi internet sitesinde hem de e-Devlet üzerinden Kasım 2025 tarihinde bitecek şeklinde görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı Kasım ayında Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra, Cumartesi ...

TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için e-Devlet üzerinden dün akşam iptal ettirmek istedim. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmış olmasına rağmen, aboneliği kapatmak istediğim anda tarafıma yaklaşık 7.500 TL civarında bir ceza tutarı çıkarıldı. Bu bedelin d...

Türk Telekom’a ait 179**279 numaralı ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için **ev internetine geçiş yaptım. Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Türk Telekom hattım için iptal başvurusu gerçekleştirdim. Ancak 25.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde tarafıma, 444 0 375 nu...

53263645** numaralı telefon abonesiyim. Türk Telekom GSM operatörünü kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom'dan "taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve uygun tarife ile yenileyebileceğim" konusunda telefon aldım. Bunun üzerine bir ay önce taahhüdümü yenileyerek yeni tarifeye geçtim. Daha sonra b...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine 5 gün kala, hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Taşıma işleminden 6 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün bitmesine az kaldığını ve hattımı taşımam durumunda herhangi bir ceza çıkıp çıkmayacağını sordum. ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem dolmuştu ve hattım tamamen kapanmıştı, sadece dışarıdan arama alabiliyordum ve herhangi bir kullanımım yoktu. Buna rağmen, dün E-Devlet üzerinden adıma 2521 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Bu borçla ilgili ol...

07.09.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internetimi taşımak için talepte bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığını ve 6 aya kadar altyapının gelemeyebileceğini söylediler. Türk Telekom Müdürlüğü (İkitelli/İstanbul) şubesinde yaptığım bu görüşme sonrasında kendilerine bu süreyi bekleyemeyeceğimi ve...

22.10.2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında ve 24.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, 0312 4520276 numaralı hattan arayan kişiler, Türk Telekom altyapısı üzerinden TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili olarak bana 399 TL’lik bir kampanya teklifinde bulundular. Bu kampanyanın taahhütsüz olacağını, e...

Türk Telekom Prime tarifesini indirimli olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 95 gün kala hattımı e-Devlet üzerinden kapattım. Bu işlemin ardından, bu ayın 10’u gibi kesilen faturamda 7.221 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarı bugün ödedim; ancak ödemeyi iptal etme hakkım bulunuyor...

TT Mobil faturalı hattımın 12 aylık taahhüt süresi Eylül 2025’te sona erdiği için 18.09.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. 25.09.2025 tarihli son faturamı da 10.10.2025 tarihinde 516,75 TL olarak ödedim. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, 531 296 9007 numaralı hattıma 1.241 TL t...

22 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım Tekirdağ Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmadığı için hizmet alamadım. 100 Mbps limitsiz yalın hiper paket kullanıcısıyım ve taahhüdüm Mayıs 2026’ya kadar devam ediyordu. Adres değişikliğinden...

Türk Telekom Prime mobil hattıma ait taahhütlü aboneliğimi, taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 2 ay kala 10.10.2025 tarihinde sonlandırıp numaramı Turkcell operatörüne taşıdım. Geçiş öncesinde faturam yaklaşık 420 TL idi ve yeni bir kampanya sunulmadı, aksine daha yüksek teklifler verildiği için op...

TTNET’ten taahhütlü paket kapsamında hizmet almaktayım. Sözleşmemde aylık 520 TL olarak belirtilen taahhütlü fiyat, BTK kayıtlarında da bu şekilde görünmektedir. Ancak Ağustos ayından itibaren faturama “hizmet bedeli” adı altında ek ücretler yansıtılmaya başlandı ve ilk faturam 689 TL olarak geldi. ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitişine 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım ve son faturamı ödedim. Ancak yaklaşık 30 dakika önce e-Devlet üzerinden 1.400 TL tutarında yeni bir borç göründüğünü fark ettim. Bu borçla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS v...

26.09.2025 tarihinde 0554*****7709 numaralı hattan “Sn. Semiha Y***** Uzlaşma Kapsamındaki Ceza Dosyanızın Son Günüdür. Hak Kaybı ve Mağdur Olmamak İçin Arayınız. Erdem hukuk : 03127110291” şeklinde bir mesaj aldım. E-devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma açılmış herhangi bir ceza dosyası vey...

7036647198 numaralı, İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi adresindeki 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin sona ermesinin ardından otomatik olarak devam etmemesini ve hizmetin tamamen sonlandırılmasını rica ediyorum. Şu anda yurt dışında bulunduğum için e-Devlet hesabıma giriş ya...