to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 179**279 numaralı ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için **ev internetine geçiş yaptım. Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Türk Telekom hattım için iptal başvurusu gerçekleştirdim.
Ancak 25.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde tarafıma, 444 0 375 numaralı hattan arandığım fakat ulaşılmadığıma dair SMS’ler gelmeye başladı. Telefonumda gelen arama kayıtlarımı kontrol ettiğimde bu numaradan ya da Türk Telekom tarafından herhangi bir arama yapılmadığını açık şekilde görüyorum. Buna rağmen arandığım ve ulaşılamadığım yönünde mesaj gelmesi hem yanıltıcı hem de sürecin gereksiz yere uzatılması anlamına geliyor.
Taahhüt sürem dolmuş, başka bir internet sağlayıcısına geçmiş ve e-Devlet üzerinden de resmi iptal başvurusu yapmış bir abone olarak, Türk Telekom ile olan abonelik ilişkimi artık tamamen sonlandırmak istiyorum. İptal talebimin herhangi bir ek işlem veya arama şartı olmadan, e-Devlet başvurum esas alınarak ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma iptalin yazılı/SMS yoluyla net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
07.02.2025 tarihi itibariyle ev internet abonesi olduğum Türk Telekom'u 444 0 375'i arayarak arıza olduğunu internet bağlantısının koptuğunu bildirdim. Uzaktan yarım saatlik işlem başlatıldı. Bu süre sonunda düzelmez ise tekrar aradığımda arıza kaydı açacaklarını teknik ekiplerinin ilgileneceğini il...
Hizmet aldığım Türk Telekom hizmet no:8848502456 internetin taahhüt süresi 10/03/2025 te sona erdi. Müşteri hizmetleri aradığında hizmet almaya devam etmeyeceğimi söyledim. Otomatik hesaptan ben onay vermediğim halde Türk Telekom para çekmiş. 29 Haziran dan 15 Temmuz a kadar defalarca arayıp interne...
Türk Telekom 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitmesine yakın iki kez çağrı merkezi tarafından arandım ve her defasında taahhüdümü yenilemeyeceğimi, başka bir firmaya geçeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, taahhüdümün bitiş tarihi...
9/10/2025 tarihinde Türk Telekom'a ait 444 0 375 numaralı telefondan arandım. Arayan müşteri temsilcisi, taahhüt süremi doldurduğumu ve 550 TL tutarında bir internet paketi bulunduğunu belirtti. Bu pakete geçmek isteyip istemediğim soruldu. 550 TL'lik pakete geçmek istediğimi söyledim; ancak daha so...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 14.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve özellikle yenileme talebinde bulunmadım, hattımı kapatmak istediğim için herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında yeni bir taahhütl...
Yorumlar