Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33726966

Taahhüt Yenilemede Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Taahhüt Yenilemede Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
profile
Ufuk
Türk Telekom
20 Eylül 2025 12:28
1.505

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala online işlem merkezi üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak mevcut taahhüdüm için 163,5 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İleri tarihli işlem seçeneğinden taahhüt bitiş tarihimi seçmeme rağmen yine aynı cayma bedeli ile karşılaştım.

Bugün, online işlem merkezi üzerinden yaptığım bu işlemde, henüz taahhüdüm devam ederken ve bitiş tarihine kadar beklememe rağmen neden cayma bedeli çıkartıldığını anlamış değilim. Müşteri numaram: 8857424740.

Kullandığım internetin hem pahalı hem de yavaş olmasından dolayı zaten memnun değilim, bir de üstüne haksız bir cayma bedeli ile karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti. Cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Kamil
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Cayma Bedeli Talebi Ve İptal Sürecinde Destek Eksikliği

profile
Gökhan
Türk Telekom
18 Eylül 2025 08:53
944

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 18 ay taahhütlü olarak aldığım hizmette, taahhüt sürem bugün sona erdi. Aboneliğimi iptal etmek için online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptığımda, tarafıma 1980 TL cayma bedeli çıkarıldı. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çöz...

taahhut-suresi-dolmasina-ragmen-cayma-bedeli-talebi-ve-iptal-surecinde-destek-eksikligi-1.jpg
1 Destek

Yeni Kampanya Seçiminde Haksız Cayma Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Vedat
Türk Telekom
20 Eylül 2025 14:08
762

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün bittiği söylendiği için 5 Eylül 2025 tarihinde “Evinde Hız” kampanyasını seçtim ve kampanya aktif edildi. Ancak yeni kampanyayı seçtiğim için bana 4750 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetle...

Faturama Haksız Cayma Bedeli Ve Yanlış Fiyat Farkı Yansıtıldı

profile
Meral
Türk Telekom
03 Haziran 2025 19:10
1.116

Türk Telekom sabit ev internetimde 13.05.2025 tarihinde yaklaşık 5 saat internetimi kullanamadığım için 444 1 444 çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi ekim ayında bitecek taahhüdüm için şimdiden yenilemem halinde sadece 70 TL gibi bir farkla devam edeceğim söylendi. Aradaki fiyat farkı 140 TL ...

faturama-haksiz-cayma-bedeli-ve-yanlis-fiyat-farki-yansitildi-1.jpg

Taahhüt Süresi Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Mustafa
Türk Telekom
03 Ekim 2025 15:27
2.373

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom Taahhüt cayma hakkı Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt haksız cayma bedeli Türk Telekom Taahhüt ileri tarihli işlem Türk Telekom Taahhüt pahalı Türk Telekom taahhüt bitince Türk Telekom taahhüt yenileme Türk Telekom ileri tarihli işlem Türk Telekom pahalı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri