Türk Telekom ileri tarihli işlem

11.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde aktif olarak kullandığım Türk Telekom fiber internet altyapım, binaya kendi fiber hattını çekmek için gelen Turkcell ekipleri tarafından koparıldı. İşlem sırasında ekipleri, orada mevcut bir fiber hat bulunduğu konusunda açıkça uyarmamıza ra...

Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Tarafıma kurulum için randevu verilmesine rağmen, randevu gününde tüm gün evde beklememe karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinin bitiminde müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir firmaya ait ip...

Türk Telekom sabit hat 50 Mbps internet abonesiyim. 7046572042 numaralı hattımda 31.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bu tarihten bu yana toplam 3 gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde arıza için ileri tar...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime nakil talebimi 21.01.2026 tarihinde, 23.01.2026 tarihinde gerçekleşecek şekilde ileri tarihli olarak verdim. Ancak 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde nakil talebimin hataya düştüğü ve bu n...

25 Ocak 2026 tarihinde saat 20:34 civarında, babamın faturalı hattını faturasız hatta çevirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisiyle yaklaşık 5,5 dakika süren bir görüşme yaptık; gerekli doğrulamaları ve bilgileri aldıktan sonra beni başka bir temsilciye...

Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu aboneliğim için 23 Aralık tarihinde, 29 Aralık’ta gerçekleştirilecek şekilde ileri tarihli nakil başvurusu yaptım. Eski adresim Yalova Termal, yeni adresim ise Yalova Çınarcık olarak belirtildi ve tarafıma 10 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı, aks...

Yaklaşık 20 yıla yakındır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve Prime Düşün 40 GB tarifesindeyim. Aralık ayında tarifemin otomatik değişmesi için ileri tarihli işlem tanımlamıştım. Daha sonra tarifemin değiştiğini gördüm; ancak hatta taahhüt tanımlanmadığı için Aralık 2024 faturam yaklaşık 1 400 TL o...

Türk Telekom internet hattım için 15 Aralık tarihinde, 21 Aralık’ta gerçekleştirilecek şekilde nakil talebinde bulundum. Yalın 50 Mbit’e kadar limitsiz hiper altyapı kapsamında “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” adlı paketi kullanıyordum. Rutin bir işlem olan naklin başarıyla tamamlandığı tarafıma bi...

Türk Telekom hattını kullanan kardeşimin hattı üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan Veedz isimli 3699 numaralı servis tarafından abonelik başlatıldığını sonradan fark ettik. İlk bilgilendirme mesajı 5 Eylül tarihinde geldi, ardından ekim ayında ve en son 6 Kasım’da tekrar SMS alındı. Bu süre içer...

28.10.2025 saat 12.30’dan itibaren Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında hizmet alamamaktayım. Altyapı kaynaklı arıza olduğu müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirilmiş, ancak yeni arıza kaydı oluşturmak istediğimde “ekiplerin durumdan haberi olduğu, genel bir altyapı arızası olduğu içi...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 40 gün kala, Türk Telekom mobil uygulamasında paket seçebileceğimi gördüm. Uygulamadaki yapay zeka asistana bağlanarak, paket değişikliği yapmam durumunda ek bir ücret olmayacağını özellikle sordum ve bana ileri tarihli işlem yapılabileceği, herhangi...

8859729580 numaralı TTNET internet hizmetimin nakli için 18.09.2025 tarihinde ileri tarihli işlemle 20.09.2025 tarihi için internet nakil talebinde bulundum. 20.09.2025 tarihinde kullanılamıyor olması gereken internetim hala açıktı ve nakil gerçekleşmedi. 22.09.2025 tarihinde arayan B**** adındaki m...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala online işlem merkezi üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak mevcut taahhüdüm için 163,5 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İleri tarihli işlem seçeneğinden taahhüt bitiş tarihimi seçmeme rağmen yine aynı cay...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 5 Eylül ve 9 Eylül tarihlerinde iki kez randevu aldım. Ancak her iki randevu tarihinde de herhangi bir mazeret veya bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 1 haftayı geçen bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şika...

Türk Telekom'da haziran ayında taahhüdüm bitecekti, mobil uygulamada kendime uygun bir paket seçerek ileri tarihli işlem yaptım. Seçim yaptığımda tarih 5 Nisandı görsel ekte. Günler sonra tekrar arandım ve kampanya seçmem gerektiği taahhüdüm biteceği söylendi, zaten seçtim dediğimde görmediklerini s...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ileri tarihli internet taşıma talebi ilettim. Ayın 5'inde geleceklerini söylediler ama herhangi kimse ne aradı ne iletişime geçti. Ayın 6'sında sabah 3 civarı mesaj atıp talebin iptal olduğu söylendi. Hemen aradım, sistemsel hata nedeniyle iptal olduğu belirtildi....

Öncelikle kimi kime şikayet ediyoruz bilmiyorum. Türkiye'nin Telekom'u şimdi ne olacak dikkate alınıp bir değişiklik mi olacak elimizde başka alternatif mi var illa ki kullanacağız. Bunun rahatlığı zaten. Müşteri hizmetlerine 3 gün önce rahatça bağlanmış olmama rağmen şimdi aradığımda müşteri danışm...

Türk Telekom evde internet hizmetimi 08.11.2024 tarihinde taşınacağımdan dolayı 05.11.2024 tarihinde arayarak nakil işlemini başlattım. Nakil işleminin tamamlanması için ekipler kuruluma gelecek, sizi arayıp haber verecekler dendi. Buraya kadar her şey iyi hoş fakat bugün 22.11.2024, halen tarafımız...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 24 aylık aboneliğim 162,5 TL idi. Aboneliğimin son ayı 185,5 TL olarak fatura geldi. Faturayı bir hafta önceden uygulama üzerinden sonraki dönem faturanız diye görüntüleniyordu, müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen fatura çıkmadan detayını görem...

Taahhüt dahilinde "Tivibu'lu İnternete Devam Kampanyası 3_Süper" paketini kullandığım evde internet aboneliğimin yenilemesi için 23 Ağustos 2024'te, saat 11:44'te Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradım. Önceki paketimde olduğu gibi Tivibu (Ev Süper Paket) kullanımı içeren bir paket istediğimi özel...

Şubat 2024 tarihinde sona eren internet taahhüdümüz için Türk Telekom kurumsal satış yöneticisi ofisimize geldi, eski abonelere taahhüt yenilerken fiyat daha yüksek çıktığı için mevcut aboneliğimizi sonlandırma ve yeni bir internet bağlantısı yapma önerisinde bulundu; biz de kabul ettik ve verdiği f...

Merhabalar, Türk Telekom aş. De adıma kayıtlı olan sabit internetimizin taahhüt süresi 11. Ayda bitmesine rağmen 6. Ayda aranarak ileri tarihli işlem yapılacağı söylenilerek ve ileri tarihe onay verdiğim halde anında devreye giren yenileme işlemine istinaden ses kayıtlarının dinlenilmesi talep edild...