to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün bittiği söylendiği için 5 Eylül 2025 tarihinde “Evinde Hız” kampanyasını seçtim ve kampanya aktif edildi. Ancak yeni kampanyayı seçtiğim için bana 4750 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Müşteri numaram: 7025045604. Sadece yeni bir kampanya seçtiğim için cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala online işlem merkezi üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak mevcut taahhüdüm için 163,5 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İleri tarihli işlem seçeneğinden taahhüt bitiş tarihimi seçmeme rağmen yine aynı cay...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdiğinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 645 TL’lik bir ücret teklif edildi. Bu ücreti yüksek bulduğum için kabul etmedim ve kapattırmak istedim. Daha sonra bana yeni bir kampanya kapsamında 12 ay boyunca aylık 475 TL’ye “J...
Türk Telekom ev interneti sözleşme taahhüt sürem Mayıs ayında sona erdi. Sözleşmemin bitişiyle birlikte beni aradılar ve ben ev internetimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, kesinlikle yeni bir taahhüde onay vermedim. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Şubey...
Yorumlar