to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 18 ay taahhütlü olarak aldığım hizmette, taahhüt sürem bugün sona erdi. Aboneliğimi iptal etmek için online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptığımda, tarafıma 1980 TL cayma bedeli çıkarıldı. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı. Ayrıca, Türk Telekom bayisine gittiğimde işlemi online olarak kendim yapmam gerektiği söylendi. İptal işlemini taahhüt yenilemeden ve herhangi bir cayma bedeli ödemeden gerçekleştirmek istiyorum. Müşteri numaram: 1799833705, hizmet adresim Aydın/Söke’dir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve aboneliğimin cayma bedeli olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala online işlem merkezi üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak mevcut taahhüdüm için 163,5 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İleri tarihli işlem seçeneğinden taahhüt bitiş tarihimi seçmeme rağmen yine aynı cay...
Türk Telekom ev interneti sözleşme taahhüt sürem Mayıs ayında sona erdi. Sözleşmemin bitişiyle birlikte beni aradılar ve ben ev internetimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, kesinlikle yeni bir taahhüde onay vermedim. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Şubey...
Sayın Yetkili, Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak uzun süredir büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım birkaç gün çalıştıktan sonra tamamen kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Geçici olarak sorun düzeltiliyor, ancak 1 gün sonra...
Bir yılı aşkın süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet aboneliğimi Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğim 12 ay taahhütlüydü ve toplamda 18 ay kullandıktan sonra sonlandırdım. Buna rağmen tarafıma 1359 TL tutarında cayma bedeli fatura edildi (Abone No: 7042371879). Tüketici...
Yorumlar