to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden işletmeme ait sabit internet hattı için 18 ay taahhütlü bir kampanyadan yararlanıyordum. Sözleşme...min kasım ayında sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, Temmuz ayında tarafıma hiçbir bilgi verilmeden taahhüdüm yenilenmiş ve faturam önceki ödediğim tutarın neredeyse iki katı
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında taahhüdümü yeniledim. Tarifemin içinde 65 GB internet ve X, YouTube.com, In...stagram gibi uygulamaları kapsayan sınırsız sosyal medya paketi bulunmasına rağmen internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Genelde sadece bu sınırsız sosyal medya paketine
21 Eylül saat 15:58'de cep telefonum 0 (212) 922 18 06 numaralı hattan arandı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına ...arıyormuş gibi tanıtarak aboneliğimin bittiğini, taahhüt süremi uzatmayı düşünüp düşünmediğimi sordu. Özellikle “evet” cevabı almaya yönelik konuştu ve taahhüdümü yenilemeyi düşünü
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her sene taahhüt yenilemelerinde fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. ...Önceki dönemlerde 400 TL civarında fatura öderken, son yenilemede bana önce 1000 TL’nin üzerinde bir teklif sunuldu. Öğrenci olduğumu, 400 TL’yi bile zor ödeyebildiğimi özellikle b
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve şu anda aylık yak...laşık 300 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan yeni mobil paket teklifleri ise hem kullanımıma uygun değil hem de 500–600 TL bandında, oldukça yüksek fiyatlarda kal
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi dolmadan yaklaşık 3–4 gün kala, uygulama üzerinden tarafıma yenileme fırsatları sun...uldu. Ben de 20 Eylül tarihinde aylık 520 TL olarak görünen “Uğurlu Yeni 25 GB” paketini seçerek onayladım ve bu ücret üzerinden devam edeceğimi düşündüm. Ancak 26 Eylül kesim tar
Yaklaşık 10 yıldır Tivibu kullanıcısıyım ve uzun süredir Tivibu Go hizmetinden de faydalanıyorum. Son yıllarda cihazlarl...a ilgili sık sık arıza yaşadım ve birkaç kez kutu değişimi yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim. Evimde ikinci televizyonumda kullanmak üzere Tivibu G
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık bir yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum. Daha önce aradığımda üç ay taahh...üdüm olduğu söylendiği için iptal işlemini yapamadım; bu üç ayın dolmasının ardından tekrar aradığımda da iptal edemedim ve kesinlikle yeni bir taahhüt onayı vermedim. Buna rağmen
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır özellikle Diyarbakır Bağlar Bağcıla...r Mahallesi 1146. Sokak ve çevresinde ciddi şebeke, arama ve internet çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internetten ve arama hizmetinden yeterli şekilde faydala
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken, yeni dönem için teklif edilen paket fiyatlarının 1.000 TL il...e 1.300 TL arasında olduğunu mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu seviyedeki ücretleri ödemem mümkün değil ve bütçeme kesinlikle uymuyor. Şu anda Yeni Değerli Prime 100 isimli, sos
Türk Telekom cep telefonu hattımın yasal sahibi olarak hem hattım üzerinden yapılan taahhüt işlemi hem de çıkan yüksek f...atura nedeniyle şikayetçiyim. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, taahhüt yenileme işlemini benimle değil, hattı kullanan eşimle yapmışlar ve herhangi bir bilgilendirme ya da on
Türk Telekom mobil hattım için 22 Eylül 2026 tarihinde sona erecek taahhüdümü yenilemek ve uygun bir tarife seçmek amacı...yla 19 Eylül 2026 günü saat 15:16–15:21 aralığında 444 1 500 numarasını aradım. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak başlı başına zorken, sürekli sesli yanıt sistemine yönlendirild
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Yeni Harika 60 tarifesi bulunuyor. Bu tarife kapsamında 60 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS yer alıyor. Uzun süredir bu tarife için taahhütlü olarak aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme sürecim yaklaşınca online işlemler uygulamasından yeni ta
"Ob Retention birimi Hamide hanım dönüş sağladı teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala güncel faturam 428 TL iken tarafıma telefonla ula...şıldı. Görüşmede özellikle son güne kadar bekleyip taahhüdümü yenilemek istediğimi, ekstra ücret ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Bana hiçbir şekilde fazladan ücret ödemeyeceğ
"Şu an düzeldi"
İş yerimde kullanmak üzere Türk Telekom ev interneti aboneliğim vardı. İş yerimi kapattım ve herhangi bir taahhüt vermek... istemediğimi, taahhütsüz devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hattı kapattırmak istediğimde sistemde taahhüt göründüğü ve kapatma için yaklaşık 4.000 TL civarın
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:50 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut taahhüdümün yenilenmesi... için görüşme yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi tarafından hattıma 638 TL bedelli Prime 65 GB tarifesi tanımlandı. Aynı görüşmede hattımda 12 ay taahhütlü olarak bulunan
Türk Telekom mobil hattımda, kendi talebim ve onayım olmadan bugün tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi yapıldığını ...fark ettim. Bu işlemden önce beni Türk Telekom müşteri temsilcisi aradı, ancak görüşmede yeni bir taahhüde geçmek istemediğimi açıkça belirttim. Mevcut tarifemi daha uyguna 2 ay da
Türk Telekom’un mevcut müşterilerine uyguladığı fiyat politikasını anlamakta zorlanıyorum. Şu anda aylık 585 TL ödediğim... internet paketim için taahhüt bitişi öncesinde bugün arandım ve taahhüt sonunda fiyatın 1.645 TL’ye çıkacağı, bana özel kampanya ile ise 915 TL olacağı söylendi. 585 TL’den 915 TL
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Normalde internet faturam yaklaşık 610–690 TL civarında geliyordu.... 03.08.2026 tarihinde 610 TL ödeme yaptım. Ancak 01.09.2026 tarihinde 993,25 TL, 01.10.2026 tarihinde son ödeme tarihi bugün olan fatura ise 1.150 TL olarak yansıtıldı ve bu son f
Türk Telekom ev interneti VDSL aboneliğim için taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan fiyattaki aşırı artışı şikayet et...mek istiyorum. Şu anda aylık 440 TL ödüyorum, taahhüt yenilemem için telefonla arandım ve yeni dönemde ücretin 735 TL olacağı söylendi. Yani herhangi bir paket içeriği, hız veya ek
Yıllardır kullandığım ve kendi üzerime kayıtlı olan 0532*****05 numaralı Türk Telekom hattımın taahhüt süresi dolmuştur.... Mevcut hattım için taahhüt yenileme aşamasında, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 562 TL ücret tek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemi 08.08.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Mo...dem teslimi için tarafıma tutanak düzenlendi, yaklaşık 15 gündür de bu teslimattan sonra herhangi bir sorun yaşamamam gerekirken ağustos ayı faturama 711,86 TL modem ücreti yansıtı
