Türk Telekom Taahhüt Yenileme Sonrası Faturam Beklenmedik Şekilde Arttı

Veysel · 2025-07-01T12:20:42+03:00

Türk Telekom faturalı hattımın bu ay taahhüdü bitiyordu, arayarak yenilemek için öneride bulundular. Kabul ettim. Taahhüdün bitmesine 10 gün kadar vardı. Normalde 370 TL civarında olan faturam bu ay 550 TL geldi. Nedenini sorduğumda (geçmiş taahhüdümde kalan haklarım olmasına rağmen) yeni taahhüt ile ortalamasını yansıttıklarını söylediler. Ben bu faturayı ödeyeceğim ancak yeni taahhüdümün iptal edilmesini ve sizinle çalışmayı sonlandırarak farklı bir firmaya geçişimi sağlamak istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Veysel

Türk Telekom

1 Temmuz 2025 12:20524

Veysel

7 Temmuz 2025 16:55

Kimse iletişime geçmiyor cezai bedeli neyse ödeyip bu firmadan kurtulacağım.

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Levent

Türk Telekom

25 Mayıs 2025 15:301.566

Merhabalar, Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hattını kullanmaktayım. Yaklaşık bir ay önce, beni arayarak taahhüdüm...ün bitmek üzere olduğunu ve yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Şu anda kullandığım aylık fatura tutarı 515₺. Geçen ay, taahhüdümün bitmesine 6 ay varken bana 579₺'den yeniley...

Taahhüt Yenileme Yanıltması Ve Yüksek Fatura Şoku

Ahmet

Türk Telekom

5 Ağustos 2025 12:41473

Türk Telekom Mobil hat abonesiyim. Temmuz ayın sonlarında müşteri temsilcisi beni aradı taahhüt bitmek uzer dedi. Bende ...müşteritemsilcisine inanarak taahhüt yenilettim. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde taahhüt mün 5 ay sonra bitecekmiş. Temsilciniz isterseniz arayıp iptal edebilirsiniz dedi. Ben...

Onaysız Taahhüt Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Erdal

Türk Telekom

13 Temmuz 2025 18:59534

Türk Telekom, onayım olmadan taahhüdümü yenilemiş. İstemediğimi belirtmeme rağmen iptal ettirdim. Normalde 388 TL olan f...aturam 612 TL olarak geldi. Defalarca aramama rağmen fatura tutarını düzeltmediler ve fatura kesildi. Türk Telekom, tüm güvenimi sarstı. Hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Yı...

Taahhüt Bitiminde Habersiz Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Elif

Türk Telekom

12 Ekim 2025 22:361.854

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde 375 TL olan ...faturam, son ayda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.004 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir temsilciye ulaşam...

5 Destek

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Zeynep

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 21:541.438

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüt sürem bitimine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Türk Telekom ...operatörü ile görüştüm geçiş yaptığınızda hattınızı kapatmak iptal etmek zorunda olmadığımı buradan bir işlem gerekmediği söylendi. Mevcut faturamın 514 TL olması gerekirken, 938 T...

1 Destek