to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 08.10.2025 tarihinde taahhüt yeniledim. Bugün saat 15:03’te müşteri hizmetleriyle (görüşme yapan temsilcinin ismi Ş****) Çorum Merkez’den telefonla iletişime geçtim. Yaptığım taahhüt ve o gün verdiğim onayların detaylarını yazılı olarak talep ettim. Ancak böyle bir işlem yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha sonra Türk Telekom bilgi bölümünden de yazılı olarak başvuruda bulundum Söz konusu taahhüt ve onay detaylarının, yasal tüketici hakkım kapsamında tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 9.9.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminden önce, sebebini bilmediğim bir şekilde faturama fazla ücret yansıtıldı. 30 Eylül 2025 tarihli faturam 959 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini talep ediyo...
Türk Telekom ev interneti için 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 30.10.2025 tarihinde saat 22-23 civarında uygulama üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak ertesi gün, 31.10.2025 saat 10-11 arasında kampanya birimi tarafından arandım ve aynı paket için daha düşük bir fiyat teklif edildi. Taahh...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 43 gün kala bugün çağrı merkezi tarafından arandım. Şu anda 369 TL olan faturam için yeni taahhüt dönemi kapsamında 610 TL ücret teklif edildi. Her taahhüt döneminde ve taahhüdün ilk 6 ayı ile kalan 12 ayı için farklı ücret tal...
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 35 Mbps limitsiz evde internet paketim için düzenli olarak ödememi yapmama rağmen, yaklaşık 3 aydır hız testi yaptığımda en fazla 15 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman sözleşmemde belirtilen 35 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu ...
Yorumlar