to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 35 Mbps limitsiz evde internet paketim için düzenli olarak ödememi yapmama rağmen, yaklaşık 3 aydır hız testi yaptığımda en fazla 15 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman sözleşmemde belirtilen 35 Mbps hıza ulaşamıyorum.
Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk arızada teknik ekip geldi ve Kort'tan eve gelen kablonun kötü olduğunu belirtti, bunun üzerine kabloyu değiştirdim. Ancak sorun devam etti. Sonraki görüşmelerimde müşteri hizmetleri herhangi bir sorun olmadığını söyledi ve tekrar ekip yönlendirilmedi. Sorunum hala çözülmedi ve mağduriyetim sürüyor.
İstanbul Çatalca’daki adresimde, taahhütlü olarak aldığım hizmetten sözleşmedeki gibi 35 Mbps hız almak istiyorum. Hızımın düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8835813133.
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısı olarak ciddi hız sorunları yaşamaktayım. Günün her saatinde internet hızım olması gerekenin çok altında, genellikle 3 Mbps civarında seyrediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her ...
Türk Telekom’dan aldığım Limitsiz 35 Mbps ev interneti hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Yaklaşık 3-4 senedir bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 35 Mbps’ye ulaşmadı. İnterneti evde 5 kişi kullanıyoruz ve hız bölündüğü için herkesin eline yaklaşık 7 Mbps geçiyor. Bu hızla ne oyun oynay...
Türk Telekom’dan 35 Mbps hızında taahhütlü ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak son 3 gündür internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede, hız testi yaptığımda en fazla 5 Mbps değerini görebiliyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve modem resetleme ile kablo kontrolü dahil tüm temel adımları de...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 13 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceleri bağlantı çok yavaşladı, son 2 gündür ise hiç bağlantı kuramıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca modem kapatıp açma ve kab...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar