Taahhüt Süresinde Bilgi Ve Onay Almadan Yapılan Fiyat Artışı Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil faturalı hattımın tarifesine, taahhüt sürem devam etmesine rağmen benim bilgim ve onayım olmadan zam yapıldı. 5G’ye geçiş yapıldığı tarihten bu yana faturamda artış olduğunu fark ettim ve hattımdan yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret alındı.

Devam eden taahhüdüm varken, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapılan bu fiyat artışını haksız buluyorum. 0505*****97 numaralı hattımdan tahsil edilen bu fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve taahhüdümde belirtilen ücret üzerinden faturalandırılmaya devam edilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda, bu durumun haksız kazanç niteliğinde olduğunu düşündüğüm için gerekli tüm resmi başvuruları yapmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.