Yanıltıcı Reklam Ve Küçük Boyutlu Ürün Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden yasal3D markalı “6’lı fiyonk tasarımlı lokumluk seti” ürününü, tozlu tasarım ve yapıyor satıcılarından satın aldım. Ürün ilanında lokumlukların boyu 10 cm olarak belirtilmesine rağmen bana gelen ürünlerin boyu yaklaşık 4 cm civarında ve görsellerdeki gibi değil, oldukça küçük ve kullanışsız durumdadır.

Ürün açıklamasında belirtilen ölçü ile gönderilen ürünün ölçüsü arasında ciddi fark olduğu için hem yanıltıcı reklam hem de haksız kazanç söz konusudur. Ürün değerini yüksek göstermek için 10 cm olarak tanıtıp, daha küçük ve farklı bir ürün göndermeleri nedeniyle mağdur oldum. Aynı ürünle ilgili diğer yorumlara bakıldığında da benzer şikayetlerin olduğu, birçok müşterinin benzer şekilde kandırıldığının görülebildiğini belirtmek isterim.

Yanlış ve orijinal olmayan ürün gönderimi sebebiyle, siparişimin iptal edilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu satıcıların ilanlarının ölçü ve ürün görselleri açısından detaylı şekilde incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.