to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmeden Faturamda Beklenmedik Artış
Türk Telekom mobil hattıma 23 Haziran 2025 tarihinde taahhüt yaptırdım ve şu an taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen faturamda haberim olmadan bir artış yapıldığını gördüm. Taahhütlü paketimde aylık ödediğim tutar 429 TL iken, 2026 Şubat ayında gelen güncel faturam 563,30 TL olarak yansıtılmış.
Her ay düzenli olarak 429 TL öderken, taahhüt sürem bitmeden böyle bir artışla karşılaşmak istemediğim ve beklemediğim bir durumdu. Hattıma ait numaram 0505********89’dur. Konuyla ilgili bilgi almak için aradığımda yalnızca mobil asistan ile görüştürülüyorum ve net, tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Taahhüt sürem devam ederken faturamın neden arttığının açıkça açıklanmasını, haksız bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve faturamın taahhüt ettiğim tutar olan 429 TL üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.
