to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Yanlış Hesaplanan Paket Sorunu
Birdal
Türk Telekom16 Mart 2025 11:50792
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. 20Aralık 2024 tarihinde 12 ay taahhütlü 25 GB paketine geçtim. Taahhüt bitiş tarihim 20 Aralık 2025 olması gerek. Ama sistemde bitiş tarihi 26 Kasım 2025. Yani ben 11 ay 6 gün yararlanabiliyorum bu taahhütten. Müşteri hizmetleri 12 fatura dönemine göre hesaplandığını söylüyor. Bir yanlışlık olmadığını söylüyor. Aynı tarihte başka bir hattımı Vodafone a taşıdım. Onlar tam 12 ay, eksiksiz taahhüt süresi vermişler. Bu mesajı bir çözüm bulmak için yazmıyorum. Çünkü düzeltmeyecekler biliyorum. Sadece insanları bilgilendirmek için yazıyorum
