to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Sonrası Faturanın Aşırı Şişirilmesi Ve İptali
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine rağmen normalde yaklaşık 650 TL ödediğim fatura tutarım bir anda şişirilerek bana 1702 TL civarında fatura yansıtıldı. Detaylarda Yeni Değerli Prime 35 tarife aylık ücretinin 1132 TL, aynı tarife için data aylık ücretinin ise 542 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu tutarları kesinlikle kabul etmiyorum.
Taahhüdüm bitmesine rağmen bu şekilde yüksek tarife ve data ücretleri çıkarılmasını haksız buluyorum. Üstelik operatörümü değiştirmeme ve 14 Nisan itibarıyla hattımı başka operatöre taşımama rağmen bu fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım, dolayısıyla itirazımı iletemedim.
Ben bu haksız olduğunu düşündüğüm 1702 TL civarındaki faturanın iptal edilmesini, faturamın taahhüt dönemi boyunca ödediğim yaklaşık 650 TL seviyesine çekilmesini ve aradaki farkın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
